小米汽车号码

一、客服与售后服务电话

1. 官方客服热线
   小米汽车统一客服电话为 400-182-6888，提供 7×24 小时服务，支持购车咨询、车辆故障排查、售后服务预约等。例如，用户若遇到智能泊车辅助功能异常（如召回事件中提到的授时同步问题），可通过该电话了解解决方案。
   注意：小米官方多次强调，客服不会通过私人手机或短信索要银行卡信息，谨防诈骗。
   
2. 地区服务网点电话
   
   • 泰安地区：
     • 小米之家（泰山区吾悦广场店）：0538-5058006，可咨询试驾或购车服务。
     • 小米授权服务中心（肥城市长山街店）：0538-3777775，主要处理电子产品售后，汽车相关服务需进一步确认。
     
     
   • 其他城市：如广州地区 4S 店电话为 400-805-2900 转分机（如白云区店转 6776），可通过小米汽车官网或 APP 查询就近网点。
   
   
3. 线上服务渠道
   
   • 小米汽车 APP：用户绑定车辆后，可通过 APP 内 “专属服务群” 直接联系客服，享受 7×24 小时在线支持。
   • 官网在线客服：访问 小米汽车官网，点击右下角悬浮图标即可咨询。
   
   

二、车型编号与识别信息

1. 车辆识别码（VIN）
   每辆小米汽车的 VIN 是唯一的 17 位代码，可通过以下方式查询：
   
   • 前挡风玻璃左下角或驾驶员侧车门柱上的金属铭牌。
   • 小米汽车 APP “车辆详情” 页面。
   • 购车合同或车辆合格证。
   
   
2. 产品型号与命名规则
   
   • 首款车型 SU7：
     • 申报型号：BJ7000MBEVA1（后驱版）、BJ7000MBEVR2（四驱版）。
     • 创始版编号：如雷军展示的 SU7 编号为 1810，呼应小米集团股票代码（01810.HK）。
     
     
   • 版本区分：
     • 标准版（21.59 万）、Pro 版（24.59 万）、Max 版（29.99 万），配置差异主要体现在续航、电机和智驾系统。
     
     
   
   
3. 特殊编号与纪念版
   
   • 首批交付的创始版车型编号从 0001 开始，例如李晓林的车主证书编号为 NO.0001。
   • 2025 年推出的 SU7 Ultra 版本，编号规则可能延续或调整，具体以官方发布为准。
   
   

三、其他关键号码

1. 金融服务电话
   分期购车可咨询小米汽车金融合作机构，如建设银行、交通银行等，或拨打小米金融热线 400-100-3399 转 6 了解方案。
   
2. 道路救援与紧急联系
   
   • 车辆因故障无法行驶时，可拨打客服电话 400-182-6888 申请免费救援（含拖车至充电站）。
   • 发生严重事故时，建议同时联系保险公司（如小米合作的平安保险）和当地交警。
   
   
3. OTA 升级与召回通知
   小米汽车通过 APP 推送 OTA 升级，并以短信、电话方式通知召回信息（如 2025 年 SU7 标准版软件升级）。
   

四、信息查询建议

1. 官方渠道优先
   小米汽车官网、APP 及官方微信公众号（如 “小米汽车”）提供最及时的服务信息，避免通过第三方平台获取非官方号码。
   
2. 跨平台验证
   若对某号码的真实性存疑，可通过多个渠道交叉验证（如官网电话与 APP 内客服信息是否一致）。
   
3. 地域差异注意
   部分服务（如上门补胎、免费取送车）可能仅限特定城市，建议咨询时明确所在地区。