根据小米汽车官方政策及最新信息，预订后的退款规则如下：
一、基础退款政策
- 7 天无理由退款期
支付 5000 元定金后，用户在 **7 天内（168 小时）** 可随时申请全额退款，无需任何理由。这一期限适用于标准版、Pro 版、Max 版等常规车型，且 2025 年 5 月仍在执行该政策。
- 锁单后不可退
若超过 7 天未操作退款，订单将自动锁定配置并进入生产流程，此时定金不可退还。此外，用户若在 7 天内主动点击 “锁定配置” 按钮，同样会触发不可退条款。
二、退款操作流程
- APP 内操作路径
- 打开小米汽车 APP → 进入 “我的” 页面 → 点击 “订单” → 选择 “车辆订单” → 右上角 “...” 菜单中找到 “取消订单” 选项。
- 提交退款申请后，款项通常在7 个工作日内原路返还，部分用户反馈实际到账时间仅需 2-3 分钟。
- 注意事项
- 退款入口设计较为隐蔽，需仔细查找。
- 锁单后无法修改下定人信息，权益随车不随人。
三、特殊情况处理
- 贷款未通过
- 若在锁单前发现贷款审核未通过，可在 7 天内正常退款。
- 锁单后贷款失败，定金不予退还，建议购车前通过小米门店或 APP 的 “金融测一测” 功能预评估资质。
- 车辆质量问题
- 若提车后发现车辆存在严重质量问题（如行驶 39 公里即故障），可与小米协商退款，但需具体评估故障性质。此类情况不适用常规定金政策，需通过售后渠道处理。
- 创始版 / 限量车型
- 创始版车型（如 SU7 创始版）定金为 2 万元，支付后立即锁单且不可退。
- 2025 年 3 月上市的 SU7 Ultra 小订订单若未在 2025 年 3 月 31 日前转为大定，将自动退单退款。
四、法律与权益保障
- 定金与订金的区别
小米使用的 “定金” 受《民法典》约束，具有担保性质，违约方无权要求返还；而 “订金” 仅为预付款，可协商退还。小米在购车协议中明确使用 “定金”，且 APP 流程中有三次锁单提示及最终弹窗确认，符合法律要求。
- 消费者权益保护
若用户认为自身权益受损（如误导宣传、信息披露不全），可依据《消费者权益保护法》主张权利，但需承担举证责任。例如，若 APP 未明确标注底盘高度导致购车后无法使用，可尝试通过法律途径撤销合同。
五、建议与提示
- 决策前充分试驾
小米为已支付定金的用户提供优先试驾权益，建议在 7 天内完成试驾，若不满意可及时退款。
- 关注政策时效
限时购车权益（如 2025 年 5 月赠送 Nappa 真皮座椅）可能影响退款后的权益归属，需在退款前确认相关条款。
- 保留证据
涉及退款争议时，需保存订单截图、支付记录、客服沟通记录等，以便维权时使用。
总结
小米汽车的定金退款政策清晰：7 天内未锁单可退，锁单后不可退。用户需在 APP 中主动操作退款，并注意入口位置。特殊情况（如贷款失败、质量问题）需根据具体场景处理，建议购车前仔细阅读协议并咨询官方客服。
