
一、选择购买渠道
- 线上渠道
- 小米汽车 APP / 官网:官方核心渠道,支持车型配置、定金支付、订单跟踪等全流程操作。
- 小米商城 / 天猫旗舰店:部分车型可能通过电商平台销售,需注意活动政策与官网同步性。
- 优势:价格透明、活动权益统一,可直接参与限时优惠(如 2025 年 4 月 SU7 全系赠送 Nappa 真皮座椅和智能驾驶终身免费使用权)。
- 线下渠道
- 小米之家体验店:覆盖全国主要城市,提供实车展示、试驾服务,支持协助线上下单。
- 交付中心:负责车辆交付、售后维修,部分城市(如北京)已设立 8 家交付中心。
- 优势:可实地体验车辆性能,获取一对一咨询服务。
二、购车流程详解
1. 车型选择与配置
- 车型与价格:
- SU7 系列:标准版 21.59 万元起,Max 版 29.99 万元起,Ultra 版 52.99 万元起,纽北限量版 81.49 万元。
- 配置差异:不同版本在续航、智驾功能、内饰材质等方面有显著区别,例如 Ultra 版标配碳纤维部件和全场景智驾。
- 选装包:部分车型支持个性化选装(如 “璀璨洋红” 配色加价 9000 元)。
2. 支付定金与锁单
- 定金金额:5000 元(7 天内可退,锁定配置后不可退)。
- 支付方式:小米汽车 APP 支持微信、支付宝、云闪付等,线下门店可刷卡或扫码。
- 锁单时间:需在支付定金后 30 天内确认配置,超时需重新选择。
3. 签订合同与贷款申请
- 合同签订:定金支付后,小米工作人员将联系确认订单细节,签订电子合同。
- 贷款政策:
- 首付比例:最低 15%,合作金融机构包括平安银行、建设银行等,年化利率低至 4.58%。
- 0 首付方案:部分车型支持(需符合条件,如信用审核通过)。
- 免息政策:部分车型享 1 年免手续费贷款,具体以官方活动为准。
4. 等待交付
- 交付周期:
- SU7 标准版 / Max 版:4-5 个月(2025 年 4 月数据)。
- Pro 版 / Ultra 版:交付速度较快,约 3-4 个月。
- 地区差异:一线城市交付周期可能缩短 1-2 周,偏远地区受物流影响稍长。
- 进度查询:小米汽车 APP 实时更新生产、运输状态,支持一键咨询客服。
5. 提车与手续办理
- 提车地点:指定交付中心(如北京博瑞汽车园、大兴京南运通汽车园)。
- 验车流程:检查外观、内饰、功能,核对随车文件(发票、合格证等)。
- 上牌与保险:
- 绿牌资格:需提前在当地交管部门确认(如上海需通过 “一网通办” APP 审核)。
- 保险:可通过小米官方合作渠道购买,享受专属优惠(如事故救援、电池维修减免)。
三、限时优惠与补贴
- 全国性政策:
- 国家补贴:报废旧车最高可享 2 万元补贴(需符合条件)。
- 省级 / 市级补贴:例如上海、深圳等地提供 5000-10000 元新能源补贴,具体需咨询当地车管所。
- 小米官方活动:
- 2025 年 4 月权益:SU7 Ultra 赠送价值 9 万元碳纤维部件和智驾终身免费,SU7 全系赠 Nappa 真皮座椅。
- 金融优惠:部分车型享 1 年免息或低息贷款,分期手续费减免。
四、售后服务与保障
- 质保政策:
- 整车质保:5 年 / 10 万公里。
- 三电质保:8 年 / 16 万公里。
- 电池衰减:容量低于 70% 可免费更换。
- 服务网络:
- 全国覆盖:29 个城市设服务中心,提供上门取送车、远程诊断、道路救援等。
- 偏远地区:通过第三方合作网点覆盖,维修响应时间约 24-48 小时。
- 增值服务:
- 免费保养:购车赠送 5 年基础保养(SU7 Ultra 专属)。
- 无忧服务包:包含免费喷漆、代步车、上门补胎等,可通过小米汽车 APP 购买。
五、注意事项
- 交付周期:热门车型(如 SU7 Ultra)可能需等待 6 个月以上,建议提前规划。
- 配置选择:智驾功能(如 Xiaomi HAD)需选装,终身免费使用权仅限 2024 年底前下定用户。
- 非官方渠道:警惕第三方平台或个人的 “插队提车” 承诺,避免资金风险。
- 股票支付:网传 “买小米股票抵购车款” 为非官方操作,官方仅支持传统支付方式。
六、与其他品牌对比
品牌 | 销售模式 | 优势 | 劣势 |
---|---|---|---|
小米 | 线上为主 + 线下体验店 | 性价比高、生态联动强 | 交付周期较长 |
特斯拉 | 直营模式 | 品牌影响力大、充电网络完善 | 售后服务网点较少 |
蔚来 | 直营 + 换电服务 | 换电便捷、用户社区活跃 | 价格较高、依赖换电站 |
华为 | 商超店 + 代理模式 | 鸿蒙生态融合、线下体验丰富 | 车型选择较少 |
总结
小米汽车的购买流程以线上操作为主,结合线下体验和交付,价格透明且政策灵活。建议通过小米汽车 APP 下单,优先参与限时优惠,并关注官方交付进度通知。若对提车速度或售后服务有更高要求,可选择 Pro 版或 Ultra 版车型,并提前确认当地补贴政策。购车过程中如有疑问,可通过小米汽车 APP 内的 “服务管家” 或拨打 400 客服热线咨询。
