
一、线上订购:官方渠道为主
1. 小米汽车 APP
- 下载与注册:通过小米应用商店或官网下载「小米汽车 APP」,使用小米账号登录并完成实名认证。
- 车型选择:进入 APP 首页,选择目标车型(如 SU7、YU7),查看配置详情、价格及交付周期。当前 SU7 标准版交付周期为 46~49 周,Pro 版 45~48 周,Max 版 42~45 周,SU7 Ultra 需 22~25 周。
- 配置定制:根据需求选择颜色、轮毂、内饰等个性化选项,部分配置需额外付费(如 SU7 Max 版 21 英寸轮毂加价 1.3 万元)。
- 支付定金:选择「立即预订」,支付定金(SU7 定金为 2000 元,YU7 预售定金待公布)。支持微信支付、支付宝、小米支付、云闪付等方式,可分多次支付。
- 锁单确认:支付成功后,在 APP 内「我的订单」中点击「锁单」,锁定配置及权益。锁单后订单不可修改,需谨慎操作。
2. 小米商城 / 第三方平台
- 小米商城官网:访问小米官网「汽车」板块,流程与 APP 一致,支持 PC 端操作。
- 天猫 / 京东旗舰店:在小米官方旗舰店下单,流程与 APP 类似,但部分优惠活动可能与 APP 不同步。
二、线下订购:门店体验与服务
1. 厦门门店信息
- SM 城市广场城市展厅:位于思明区嘉禾路 468 号,提供车型展示、试驾预约服务,电话 400-805-2900 转 6800。
- 翔安交付中心:位于翔安区民安大道 2815-5 号,负责车辆交付及售后,电话 400-805-2900 转 6824。
- 长乐路销售服务中心:新增 2S 销服店,提供试驾、维修保养服务,地址湖里区长乐路厦门建发岛内汽车园区。
2. 到店流程
- 试驾预约:通过 APP 或电话预约试驾,厦门五缘湾试驾场地可体验 SU7 性能。
- 配置咨询:店内配备展车及选配墙,可直观查看轮毂、内饰色卡等,由专业顾问协助选择。
- 支付定金:到店刷卡或扫码支付定金,支持借记卡、信用卡(部分门店可能限制信用卡额度)。
- 锁单与合同签署:确认订单后,签署购车合同,留存定金凭证。
三、特殊车型与预售政策
1. 小米 YU7(预计 2025 年 8 月上市)
- 预售信息:原计划 6-7 月上市,现可能推迟至 8 月,4 月新品发布会或开启预售。预售权益可能包括免费智驾功能、碳纤维组件等。
- 抢购策略:需提前注册 APP 并绑定支付方式,抢购时优先选择高性价比版本(如长续航版),避免热门配置售罄。
2. SU7 Ultra(高端车型)
- 交付周期:锁单后需等待 22~25 周,支持优先提车权益(如金融方案用户)。
- 专属服务:提供定制化内饰、高级音响等选装包,需到店咨询。
四、支付与金融方案
1. 支付方式
- 定金:线上支付支持微信、支付宝、小米支付等;线下可刷卡或扫码。
- 尾款:可通过 APP 支付(支持分多次组合付款),或到店刷借记卡、扫码支付。银行转账需提前确认限额。
2. 金融方案
- 分期购车:首付 15% 起,最长 60 期,年化费率 2.5%(实际利率约 4.73%)。合作机构包括建设银行、招商银行、平安银行等。
- 融资租赁:通过小米融资租赁公司提供方案,适合企业用户或需灵活还款的个人。
五、交付与售后服务
1. 交付流程
- 生产跟踪:通过 APP 查看车辆排产、下线、运输状态,加入车主社群获取实时进度。
- 提车准备:提前办理贷款、保险(可通过 APP 比价),预约提车时间,检查车辆外观及配置是否与订单一致。
2. 售后服务
- 质保政策:整车 5 年 / 10 万公里,关键零部件 8 年 / 16 万公里,电池无忧服务覆盖事故维修差额。
- 无忧服务包:购买保险后可选购,包含全年免费基础保养、2 次免费喷漆、8 次免费取送车等权益。
- 道路救援:7×24 小时免费救援,覆盖全国 29 城,支持上门补胎、紧急拖车等。
六、注意事项
- 交付周期:SU7 现车紧张,建议优先选择现车或缩短交付周期的配置(如 SU7 Ultra)。
- 地区限制:部分服务(如上门补胎)仅限有交付中心的城市,厦门用户可享受全流程服务。
- 权益确认:锁单前核对首销权益(如免费充电桩、保养包),留存截图或条款说明。
- 非官方渠道风险:警惕加价转单,优先通过小米直营渠道购车。
七、联系与咨询
- 官方客服:400-182-6888(7×24 小时)。
- APP 服务群:购车后自动加入专属服务群,实时解答问题。
- 门店咨询:厦门门店提供试驾、金融方案定制等服务,建议提前电话预约。
通过以上步骤,用户可高效完成小米汽车的订购。若需进一步了解具体车型或政策,建议直接联系官方客服或到店体验。
