
一、芜湖本地服务网点进展
- 官方交付中心筹备中
根据最新动态,小米汽车已接手芜湖鸠江区原奥迪 4S 店场地,计划将其升级为芜湖首家小米汽车交付中心,提供销售、交付及售后保养服务。目前招聘工作已完成,人员配备到位,但具体开业时间尚未公布。建议通过小米汽车 App 或拨打 400-182-6888 客服热线,关注开业通知。
- 现有授权服务中心
芜湖镜湖区北京西路 28-2~3 号设有 “小米授权服务中心(北京西路店)”,但该网点主要服务手机、家电等产品,暂未明确支持汽车保养。若需紧急咨询,可拨打网点电话 0553-5802136 确认。
二、周边城市官方服务中心
若芜湖本地服务中心尚未启用,可前往以下城市的官方服务网点:
- 合肥:
- 小米汽车合肥市肥东县包公大道交付中心(地址:包公大道与镇西路交口西北侧)
- 小米汽车合肥市蜀山区万象城城市展厅(地址:潜山路 117 号万象城 B1)
两地均提供整车保养、电池检测、事故维修等服务,可通过小米汽车 App 预约。
- 南京:
- 小米汽车南京市江宁区景枫中心城市展厅(地址:双龙大道 1698 号景枫中心 F1)
支持常规保养及紧急救援,适合长途出行用户。
- 小米汽车南京市江宁区景枫中心城市展厅(地址:双龙大道 1698 号景枫中心 F1)
三、灵活保养方案
- 移动上门服务
小米汽车提供基础保养、补胎、内饰维修等移动服务,用户可通过 App 专属服务群或 400 热线预约。例如,轮胎扎钉可享受免费上门补胎(不含更换轮胎),但该服务仅限已设立官方交付中心的城市,芜湖若未开业可能暂无法使用。
- 无忧服务包
购买 1299 元 / 年的无忧服务包,可享全年免费基础保养(含 38 项检测、更换空滤及雨刮片)、2 个标准漆面免费喷漆、8 次维保取送车等权益。该服务包支持全国已开业的官方服务中心,合肥、南京等城市均可使用。
四、保养政策与费用
- 保养周期
建议每 5000 公里或 6 个月进行一次基础保养,内容包括电池健康检查、制动系统检测、底盘部件维护等。首保免费,后续每次常规保养费用约 300-500 元,具体以服务中心报价为准。
- 核心部件质保
- 电池:8 年或 20 万公里质保,容量衰减超过 30% 可免费更换。
- 电机:5 年或 15 万公里质保。
- 整车:3 年或 10 万公里质保。
- 事故维修
若发生事故,建议选择官方授权服务中心,确保使用原厂配件。例如,小米 SU7 Max 追尾维修费用约 5000 元,低于行业平均水平。
五、操作建议
- 查询网点:打开小米汽车 App,进入 “服务” 页面,使用 “附近门店” 功能查看全国服务中心分布及营业时间。
- 预约服务:通过 App 或 400 热线预约保养,选择 “到店服务” 或 “上门服务”。
- 关注动态:芜湖交付中心开业后,可通过 App 推送、短信通知获取最新信息。
六、注意事项
- 非官方维修风险:第三方维修点可能影响质保权益,建议优先选择官方渠道。
- 取送车服务:使用无忧服务包的取送车权益时,需预留合理电量,并自行承担过路费。
- 配件供应:小米承诺车型停产后 10 年持续供应原厂配件,确保长期维护需求。
如需进一步帮助,可随时联系小米汽车客服(400-182-6888)或加入 App 专属服务群,获取实时支持。
