
一、销售渠道选择
- 官方线上平台
- 小米汽车 APP / 小程序:下载 “小米汽车” APP 或通过微信搜索 “小米汽车” 小程序,使用实名认证的手机号登录后,可直接进入 SU7 的产品页面进行配置选择和定金支付。
- 小米商城官网:访问小米商城官网(www.mi.com),在 “汽车” 板块找到 SU7,支持与 APP 同步的订单管理功能。
- 天猫旗舰店:小米汽车已入驻天猫,可在旗舰店完成车型对比、1 元预约试驾等操作,线下交付流程与官网一致。
- 线下门店
- 小米之家直营店:截至 2025 年 4 月,全国已有 200 余家小米汽车直营店,福州仓山区齐安路销售服务中心(首家 2S 店)和台江区万象生活城体验店提供实车展示、试驾预约和交付服务。
- 授权经销商:部分城市的授权经销商可提供试驾服务,但需通过官方渠道核实资质,避免加价或捆绑销售。
二、订购流程详解
1. 试驾预约
- 线上预约:
- 进入小米汽车 APP 或小程序,点击 “预约试驾”,选择就近门店和试驾时间,填写姓名、手机号、驾驶证信息(需满 1 年驾龄)。
- 天猫旗舰店支持 “1 元预约试驾”,提交信息后 24 小时内会有销售顾问联系确认。
- 线下试驾:直接前往门店,现场登记信息后可安排试驾,建议提前电话预约以减少等待时间。
- 试驾权益:试驾后若支付定金,可获赠小米生态周边(如车载充电器、手机支架等),具体以门店活动为准。
2. 配置选择与定金支付
- 配置选项:
- 车型:2024 款 SU7 提供标准版(21.59 万)、Pro 版(24.59 万)、Max 版(29.99 万),2025 款新增 Ultra 版(52.99 万),需根据续航需求(700-830km)和智能驾驶功能(高速 NOA、城市领航)选择。
- 个性化选配:车身颜色(钻石黑、珍珠白等)、内饰材质(Nappa 真皮、Alcantara)、轮毂样式(19 英寸 / 20 英寸)等可自由组合,部分配置需额外付费。
- 支付定金:
- 金额:标准版 / Pro 版 / Max 版定金 5000 元,Ultra 版定金 2 万元。
- 方式:支持小米钱包、支付宝、微信、信用卡(部分银行分期免息)。
- 退款政策:7 天内可无理由退款,超时后需联系客服审核。
3. 订单确认与合同签署
- 信息核对:支付定金后,需在 APP / 小程序中填写上牌城市、车主姓名、身份证号等信息,确保与驾驶证一致。
- 金融方案:
- 全款支付:提车前需一次性付清尾款。
- 分期贷款:支持小米金融、银行(如平安银行、招商银行)等渠道,首付比例 20%-50%,期限 12-60 期,利率约 3.5%-5.5%。
- 以旧换新:通过小米商城评估旧车价值,最高可享 1 万元补贴。
- 合同签署:到店签订购车合同,需携带身份证、驾驶证、银行卡(支付定金时的账户),确认配置、价格、交付时间等条款。
4. 交付与提车
- 交付周期:
- 标准版 / Pro 版 / Max 版:2025 年 4 月订单预计 2026 年 2-3 月交付(47-50 周),Ultra 版交付周期缩短至 18-21 周。
- 创始版:已停售,曾作为现车销售,需关注官方库存信息。
- 提车流程:
- 验车:检查车身外观、内饰、电池、充电桩等配件,试驾确认功能正常。
- 支付尾款:通过小米汽车 APP 或线下 POS 机支付,支持刷信用卡(可能产生手续费)。
- 上牌:可委托门店代办(费用约 500 元),或自行前往车管所办理,需携带购车发票、合格证、保险单等材料。
- 交付礼包:包含充电桩(需自付安装费)、小米生态礼包(如米家空气净化器、车载吸尘器)、终身免费基础流量等。
三、福州地区专属信息
- 线下门店:
- 仓山销售服务中心:福州市仓山区齐安路,提供试驾、交付、售后一站式服务,展示 6 种色系和 3 个配置版本。
- 台江万象城体验店:台江区西环中路 691 号,主打 Ultra 版现车销售。
- 优惠活动:
- 五一团购会:2025 年 4 月 17 日启动,标准版优惠 3000 元,Pro 版 / Max 版叠加政府补贴最高 2 万元。
- 以旧换新:福州本地旧车置换 SU7,额外补贴 5000 元(需通过小米商城评估)。
- 交付效率:福州地区订单优先分配至本地仓库,交付周期较全国平均缩短约 2-4 周。
四、常见问题与注意事项
- 智能驾驶功能争议:
- 部分用户反馈高速 NOA 误判、雷达失效等问题,小米已通过 OTA 升级优化算法,并召回部分车型修复软件漏洞。建议提车后及时更新系统,并谨慎使用辅助驾驶功能。
- 交付延迟:由于订单积压,交付周期可能延长,可通过 APP “我的订单” 实时查看进度,或联系专属销售顾问催促。
- 定金退还:7 天内退款秒到账,超时后需提交退款申请,审核周期 3-5 个工作日。
- 保险选择:推荐购买小米官方合作保险(太平洋、平安等),包含车损险、第三者责任险、自燃险,首年保费约 6000-8000 元。
五、用户评价与口碑
- 优点:
- 动力强劲(Max 版零百加速 2.78 秒)、续航扎实(实际高速续航 600km+)、智能座舱流畅(澎湃 OS 1.2.0 支持跨设备联动)。
- 性价比高,21.59 万起售,标配激光雷达、空气悬架等高端配置。
- 缺点:
- 后排空间局促(溜背设计影响头部空间)、底盘偏硬(运动化调校)、智能驾驶功能仍需优化。
- 建议:若注重性价比和科技感,标准版是首选;追求极致性能可考虑 Max 版;Ultra 版适合预算充足的用户。
六、官方联系方式
- 客服热线:400-922-3838(小米汽车专线)
- 在线客服:小米汽车 APP / 小程序内 “我的 - 客服中心”
- 门店查询:APP 首页 “服务网点” 或官网 “线下门店” 板块。
通过以上步骤,您可以高效完成小米 SU7 的订购。建议提前规划试驾时间,关注官方优惠活动,并预留充足的交付等待时间。如有疑问,可随时咨询官方客服或到店体验。
