小米汽车合肥交付中心

一、基础信息

1. 地址与定位
   交付中心位于肥东县包公大道与镇西路交口西北侧，导航搜索 “小米汽车交付中心（合肥包公大道店）” 即可精准定位。该区域交通便利，临近合肥绕城高速入口，方便周边城市用户前往。
   
2. 营业时间
   根据小米商城及地方宝信息，合肥交付中心的营业时间为09:00-18:00（周一至周日），但具体时间可能因业务繁忙或节假日调整，建议通过官方渠道提前确认。
   
3. 联系方式
   
   • 客服热线：400-182-6888（全国统一服务电话），拨打后可转接合肥交付中心专属服务（如转 6809）。
   • 线上咨询：通过小米汽车 APP 或微信小程序的 “在线客服” 功能，可实时获取交付进度、预约变更等信息。
   
   

二、核心服务内容

1. 车辆交付与验收
   交付中心提供小米 SU7 等车型的整车交付服务，包括车辆外观检查、功能演示、充电设备安装指导等。用户需携带身份证、购车合同及尾款支付凭证完成提车流程。
   
2. 售后服务网络
   
   • 基础维保：小米汽车提供整车 5 年 / 10 万公里、关键零部件 8 年 / 16 万公里的质保服务，覆盖电池、电机、电控系统等核心部件。
   • 上门服务：支持免费维保取送车（每年 8 次）、上门补胎（不限次数）等便捷服务，但需通过小米汽车 APP 提前预约。
   • 事故救援：7×24 小时免费道路救援，包括拖车、搭电、换胎等，事故理赔可享 “先行垫付” 权益。
   
   
3. 试驾体验
   交付中心提供小米 SU7 的试驾服务，用户可通过以下方式预约：
   
   • 线上预约：在小米汽车公众号、小程序或 APP 中选择 “试驾预约”，填写信息后由专人联系确认。
   • 线下预约：直接前往交付中心，现场登记后安排试驾（需携带驾驶证）。试驾路线以城市道路和高架为主，体验加速、底盘质感及智能驾驶辅助功能。
   
   

三、预约与交付流程

1. 购车流程
   
   • 定金支付：通过小米汽车 APP 或小程序支付 5000 元定金（7 天内可退），选择车型、配置及交付中心。
   • 锁单与排产：确认配置后锁单，工厂根据订单顺序生产，周期约 4-8 周（具体以 APP 进度为准）。
   • 提车通知：车辆下线后，交付中心将通过电话或 APP 推送提车时间，用户需在 7 天内支付尾款并完成交付。
   
   
2. 常见问题
   
   • 交付延迟：受产能及地区差异影响，部分用户反馈交付周期延长至 8-9 个月，建议锁单前与销售确认排产优先级。
   • 政策补贴：合肥用户可享受地方新能源汽车补贴（如 2025 年政策），需在购车时向销售明确户籍及上牌地信息。
   
   

四、用户反馈与建议

1. 正面评价
   
   • 服务态度：交付顾问专业细致，提车过程高效，部分用户称赞 “交车仪式有仪式感”。
   • 试驾体验：小米 SU7 的底盘调校、车机交互及续航表现获得好评，尤其适合年轻家庭用户。
   
   
2. 改进建议
   
   • 信息透明度：部分用户反映交付进度更新不及时，建议通过 APP 增加 “生产排期可视化” 功能。
   • 地区协调：合肥用户需注意地区补贴政策与交付时间的匹配，避免因延迟交付错失补贴。
   
   

五、周边配套与交通

1. 充电设施
   交付中心周边 3 公里内有多个第三方充电站（如特来电、星星充电），支持快充和慢充，满足临时补能需求。
   
2. 公共交通
   
   • 公交：可乘坐肥东 1 路、359 路至 “包公大道镇西路站” 下车，步行约 500 米即达。
   • 地铁：目前合肥地铁 2 号线延长线（建设中）将覆盖该区域，未来交通将更便利。
   
   

六、官方渠道与资源

1. 官网与 APP
   
   • 小米汽车官网（https://www.xiaomiev.com）提供车型配置、服务政策及交付中心查询。
   • 小米汽车 APP 实时更新订单状态、预约服务及权益兑换（如积分商城）。
   
   
2. 社交媒体
   
   • 关注 “小米汽车” 微博、微信公众号，获取新品发布、试驾活动及用户福利等资讯。
   • 加入小米汽车官方社区（如 “小米 SU7 社区”），与其他车主交流用车经验。