一、线上官方渠道
- 小米汽车官网 / APP
这是最直接的购车入口，官网（www.xiaomiev.com）和小米汽车 APP 提供全系车型的配置选择、价格查询及在线下单服务。用户可自定义车身颜色（霞光紫、流星蓝等 7 种配色）、轮毂样式（19 英寸星环轮毂 / 20 英寸星芒轮毂）及智能驾驶功能（基础版 / 高阶版）。支付方式支持信用卡、支付宝、微信，同时提供金融分期服务（首付低至 15%）。
优势：享受官方质保（整车 5 年或 15 万公里，电池 8 年或 16 万公里）、优先提车权益及专属购车礼包（充电桩、车模等）。
- 京东汽车
京东作为小米汽车的重要合作伙伴，提供线上预订和线下试驾服务。用户可通过京东 APP 搜索 “小米 SU7” 进入专属页面，参与抽签活动有机会获得优先试驾名额。此外，京东同步销售小米原厂周边产品（如充电装备、车载香薰），并提供充电桩送装一体服务。
特色：下单可抽取 SU7 同款配色小米 14 手机，叠加京东养车的轮胎、贴膜等服务优惠。
- 天猫汽车
天猫平台的小米官方旗舰店支持线上咨询、配置定制及订单锁定。部分经销商提供限时优惠（如保险补贴、置换补贴），但需注意核实商家资质，优先选择 “小米认证经销商”。
二、线下实体门店
（一）常州本地核心网点
- 小米之家常州环球港汽车体验店
- 地址：常州市新北区江南环球港一楼中庭（地铁 1 号线环球港站直达）
- 功能：展示 SU7 全系车型（含创始版、Max 版等），提供试乘试驾服务。店内设有 3C 产品展示区，可体验小米生态链产品与汽车的互联功能（如手机无感解锁、智能家居联动）。
- 服务：专业销售顾问协助配置选择，提供金融方案咨询，支持现场支付定金（5000 元可退）。
- 营业时间：10:00-22:00（周末无休）
- 小米汽车武进交付中心
- 地址：常州市武进区西湖路与长扬路交叉口（原理想汽车交付中心改造升级）
- 功能：2024 年底正式投入运营，集销售、交付、售后于一体。用户可在此完成车辆交付、贴膜改装、维修保养等服务。
- 交付周期：标准车型约 4-6 周，定制车型（如特殊颜色、选装包）需 8-12 周。
（二）全国其他线下渠道
- 小米汽车销售服务中心
分布于北京、上海、广州等一线城市，提供销售、售后、维修一站式服务。例如北京博瑞汽车园销售服务中心，配备专业维修工位和原厂配件库，支持快速钣喷和电池检测。
- 小米之家汽车体验店
全国已开业超 100 家，多位于核心商圈（如南京桥北弘阳广场、杭州滨江宝龙城），主打科技生态融合体验，可试驾但需通过 APP 预约。
- 授权经销商
与传统汽车 4S 店合作，如江苏徐州信通汽车、广东佛山时利诚等，提供试驾、金融、保险等服务，但需注意核实授权资质（可通过小米官网查询）。
三、购车流程与注意事项
- 线上预订流程
- 登录小米汽车 APP，选择车型→配置定制→支付 5000 元意向金→等待锁单通知（约 1-2 周）→支付尾款→选择交付方式（自提 / 配送）。
- 锁单技巧：每周二、四上午 10 点开放锁单名额，建议提前设置提醒。
- 线下购车流程
- 到店试驾→确定配置→签订购车合同→支付首付（或全款）→办理保险 / 临牌→提车（交付中心提供 PDI 检测报告）。
- 试驾建议：重点体验 SU7 的智能驾驶功能（如自动泊车、高速领航）和座舱交互（语音控制、多屏联动）。
- 风险提示
- 警惕非官方渠道转售订单，小米已明确禁止此类行为，通过黄牛或第三方平台购车可能导致无法上牌或享受质保。
- 交付时需核对车辆 VIN 码、生产日期（建议选择 3 个月内生产的新车），并检查充电桩安装服务是否与订单匹配。
四、常州用户专属福利
- 本地供应链优势
常州作为小米汽车核心零部件供应地（如电池、传感器），购车可享 “常州制造” 专属礼包（含保养套餐、车载用品）。
- 交付中心优先服务
武进交付中心对本地用户开放快速通道，提车时可免费升级内饰清洁服务，并赠送 2 次基础保养。
- 试驾预约特权
常州环球港体验店为本地用户预留额外试驾名额，通过 “常州小米汽车” 公众号预约可享优先安排。
五、售后服务网络
小米汽车已在全国 70 + 城市布局服务门店，常州用户可通过以下方式获得支持：
- 武进交付中心：提供 24 小时救援、免费首保、电池终身质保（仅限首任车主）。
- 小米之家体验店：提供基础检测、软件升级、配件更换等服务。
- 官方客服：400-100-5678，支持 7×24 小时在线咨询。
建议用户优先选择官方渠道购车，并关注小米汽车官网或 APP 的最新动态，及时获取优惠活动和交付信息。如果对配置选择或购车流程有疑问，可直接联系常州环球港体验店（电话：0519-8888****）进行详细咨询。
