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小米汽车门店计划

admin admin 发表于2025-04-27 17:29:17 浏览8 评论0

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小米汽车的门店计划以 “全国覆盖、高效触达” 为核心,结合直营与代理模式,同时深度整合小米生态资源,形成了独特的渠道布局策略。以下是截至 2025 年 4 月的最新进展与规划:

一、现有门店规模与覆盖


  • 全国门店超 235 家:截至 2025 年 3 月,小米汽车已在全国 65 个城市开设 235 家门店,覆盖所有省份、直辖市及自治区。其中,一线城市如北京、上海、广州、深圳等核心商圈布局密集,二线城市如杭州、南京、武汉等也已形成规模化网络。
  • 服务网络同步扩张:配套的小米汽车服务中心与授权服务中心已开业 31 家,覆盖 31 个城市,并计划进一步扩展至 70 + 城市,提供维修、保养、道路救援等全链条服务。

二、未来扩张计划


1. 短期目标(2025 年)


  • 加速新增门店:2025 年 4 月计划新增 33 家门店,重点覆盖淄博等新城市,同时优化现有城市的网点密度。
  • 提升门店质量:卢伟冰透露,2025 年将面积 500 平方米以上的 “展车 + 3C” 门店提升至 400 家以上,强化科技生态融合体验。

2. 长期目标(2027 年)


  • 全国区县市场渗透:计划在 2027 年实现 3.5 万家门店的全国覆盖,深入区县市场,形成 “城市展厅 + 县域服务点” 的立体网络。
  • 全球化布局:2027 年启动出海计划,优先在欧洲、东南亚等市场开设门店,初期以体验店和服务中心为主,同步建设超级充电站。

三、门店类型与运营模式


1. 直营交付中心


  • 功能定位:承担 “销、交、服” 全场景,例如北京通州区的小米汽车超级工厂店,提供车辆交付、维修保养、用户培训等服务。
  • 选址策略:优先布局汽车商圈或交通枢纽,如北京博瑞汽车园、上海松江区九淦交付中心等。

2. 小米之家汽车体验店


  • 生态融合:在核心商业广场(Mall)的小米之家引入汽车业务,例如上海静安大悦城、重庆万象城等门店,将汽车与手机、智能家居等产品联动展示,强化 “人车家全生态” 体验。
  • 服务升级:部分门店提供试驾预约、分期购车、上门取送车等服务,例如北京清河万象汇西区店支持 “一键预约维修”。

3. 代理合作模式


  • 渠道创新:与汽车行业百强经销商合作,建设 “销服一体店”,例如江苏徐州信通汽车、湖北仙桃武商购物中心等门店,覆盖下沉市场。
  • 数据驱动:通过小米新零售体系的数字化工具,实现库存管理、用户画像、服务流程的标准化,提升效率。

四、产能与供应链支持


  • 工厂扩建:北京亦庄二期工厂预计 2025 年中竣工,投产后年产能将超过 30 万辆,加上一期工厂的优化,总产能可达 35 万辆,为门店交付提供保障。
  • 订单与交付:截至 2025 年 1 月,小米 SU7 累计订单近 30 万台,交付 15.1 万台,未交付订单约 15 万台。随着产能提升,交付周期逐步缩短,标准版等车时间从 50 周降至 43-46 周。

五、售后服务网络


  • 线上线下协同:通过小米汽车 APP 提供 7x24 小时远程诊断、维保预约、事故救援等服务,线下服务车支持上门补胎、换胎等简易维修。
  • 权益保障:购车用户可享受整车 5 年 / 10 万公里质保、关键零部件 8 年 / 16 万公里质保,以及免费喷漆、代步车等增值服务。

六、查询与体验建议


  • 门店查找:访问小米官网或小米汽车 APP,进入 “服务 - 门店查询”,输入城市即可获取附近门店地址、电话及营业时间。
  • 试驾预约:通过 APP 或门店电话预约试驾,部分热门门店可能需提前 1-2 周预约。

总结


小米汽车的门店计划以 “高效扩张 + 生态整合” 为核心,通过直营交付中心、小米之家体验店、代理合作网点的多层级布局,快速覆盖全国市场。同时,产能提升与售后服务网络的完善,为用户提供了从购车到用车的全周期保障。未来,随着出海计划的推进,小米汽车有望进一步扩大全球影响力。