一、生产制造开放：工厂参观常态化
小米汽车位于北京经济技术开发区的超级工厂自 2025 年 1 月起逐步向公众开放，成为行业内首个大规模开放生产环节的新势力车企。用户可通过小米汽车 App 社区 - 官方入口预约，每周六下午（14:00-17:00）安排参观，每场限 20 组客人。工厂参观包含六大核心车间（冲压、压铸、车身、涂装、电池、总装）及 2.5 公里测试跑道，参观者可近距离观察小米 SU7 的全流程生产，甚至见证每 76 秒下线一台车的智能制造效率。值得注意的是，工厂采用 9100 吨超级大压铸设备和 700 余台工业机器人，自动化率达 95% 以上，这一开放举措不仅展现技术自信，也为用户提供了深度了解产品的窗口。
二、试驾与销售网络扩张：覆盖 65 城 235 家门店
小米汽车的试驾服务已进入规模化阶段，用户可通过线下门店、官网 / 小程序、第三方平台（如太平洋汽车网）及 VIP 专属通道预约。截至 2025 年 3 月，全国门店数量达 235 家，覆盖 65 个城市，4 月计划新增 33 家，首次进入保定、德州等 7 个三四线城市。例如珠海小米汽车交付中心已上线 SU7 Ultra 试驾服务，配备闪电黄试驾车，为珠西地区用户提供旗舰车型体验。试驾流程标准化程度高，包含静态体验（内饰、空间、配置）和动态体验（动力、操控、舒适性），部分门店还提供试驾礼品及购车补贴。
三、服务体系开放：五一出行与换季关怀
针对五一假期，小米汽车推出 “出行无忧” 服务，4 月 30 日至 5 月 6 日期间，用户可享受 24 小时免费道路救援（不限里程）、500 元打车券及异地送车服务。同时，4 月 30 日至 6 月 15 日的换季关怀服务提供 10 项安全检查（如底盘、轮胎、蓄电池）及免费空调清洁、洗车等，进一步降低用户用车成本。这些服务通过小米汽车 App 及线下服务网点（覆盖 75 城 127 家）实现，体现了小米对用户全生命周期的关怀。
四、技术生态开放：Car IoT 与开发者平台
小米汽车的技术开放聚焦于 “人车家全生态”，其智能座舱基于澎湃 OS 实现五屏联动（中控屏、仪表屏、HUD、后排拓展屏、手机），并支持米家设备无感连接。开发者层面，小米澎湃智联 IoT 平台提供标准化接口和底层赋能，已接入 1000 + 第三方设备，未来计划开放更多硬件拓展位（如中控大屏、座椅后背）。例如，小米与宜家、雷士照明等品牌合作，将智能家居场景延伸至车内，用户可通过语音控制家中设备，打造移动智能空间。
五、品牌活动与用户社区：上海车展与工厂观光
在 2025 上海车展上，小米 SU7 Ultra 成为焦点，展台通过每日赠送 5000 顶棒球帽（价值 64.5 万元 / 天）吸引超万人次参观，展现了强大的品牌号召力。工厂观光方面，5 月预约报名人数已超 4500 人，工作日每日 1 场、周末 5 场的安排仍供不应求，反映出用户对小米制造工艺的浓厚兴趣。此外，小米社区定期举办车主活动（如科技盛会、车险团购），增强用户粘性。
六、未来开放方向：SUV 车型与海外布局
尽管首款 SUV 车型 YU7 因 “优化产品体验” 推迟上市（原计划 6-7 月），但小米已启动第二工厂建设，并探索海外市场前期准备。结合其 “15-20 年进入全球前五” 的目标，未来可能在东南亚、欧洲等市场复制国内的开放策略，包括工厂参观、本地化供应链合作等。
总结：小米汽车的开放战略以用户体验为核心，通过生产透明化、服务普惠化、技术生态化构建差异化竞争力。对于消费者，可通过小米汽车 App 实时关注工厂预约、试驾活动及服务权益；对于开发者和合作伙伴，澎湃智联平台提供了丰富的接入机会。这种全方位开放不仅加速品牌认知，也为行业树立了 “科技普惠” 的新标杆。
