珠海目前已开设小米汽车交付中心,其功能覆盖销售、交付及售后等全流程服务,与传统 4S 店模式高度契合。以下是详细信息及相关延伸内容:
一、珠海小米汽车交付中心(核心门店)
1. 门店信息
- 名称:小米汽车珠海高新区创新九路交付中心
- 地址:珠海市高新区唐家湾镇创新九路 103 号(高新汽车城内,紧邻高新宝龙城)
- 营业时间:09:00-18:00
- 联系方式:4001826888(小米汽车官方客服)
- 服务范围:
- 销售:展示小米 SU7 系列车型(含 7 种色系、3 种配置),提供试驾服务(如 SU7 Ultra 闪电黄试驾车已入驻)。
- 交付:支持车辆交付、手续办理等一站式服务。
- 售后:配备专业维修团队,提供保养、维修及零部件更换服务。
- 门店特色:
- 总面积超 4000 平方米,设有产品展厅、Xiaomi Life 体验区、交付大厅、用户洽谈区等,融合科技感与生活化场景。
- 依托珠海高新区的创新资源,未来计划联动唐家古镇、会同古村等文旅景点,打造 “体验 + 销售 + 文旅” 的综合服务中心。
2. 交通指引
- 公共交通:可乘坐公交至 “唐家湾站” 或 “格力海岸站”,步行约 10 分钟即可到达。
- 自驾导航:使用地图 APP 搜索 “小米汽车珠海创新九路交付中心”,高新汽车城内设有充足停车位。
二、其他门店及服务网络
1. 小米之家体验店(南湾华发商都店)
- 地址:珠海市香洲区南屏镇珠海大道 8 号南湾华发商都 1 层 C1011-C1013 号
- 服务内容:
- 主要展示小米汽车产品,提供基础咨询及试驾预约服务。
- 不直接提供车辆交付或售后维修,需引导至高新区交付中心完成后续流程。
- 适合场景:适合初步体验车型、了解配置,或需临时咨询的用户。
2. 服务网络覆盖
- 全国布局:截至 2024 年 12 月,小米汽车已在全国 59 城开设 53 家交付中心、220 家销售门店及 135 家服务门店,形成 “销交服一体化” 网络。
- 珠海及周边:珠海交付中心作为珠西地区首家门店,辐射中山、江门等城市,满足区域交付需求。
三、购车与服务建议
1. 线上线下融合流程
- 线上:通过小米汽车 APP 或官网完成车型选择、配置定制及支付定金。
- 线下:
- 到店试驾(建议提前通过 APP 预约)。
- 交付中心完成验车、签署合同及提车。
- 售后可通过 APP 预约维修或保养服务。
2. 优惠与权益
- 限时权益:如 2025 年 3 月前下定 SU7 系列可享至高 9 万元权益(含保险补贴、充电权益等)。
- 生态联动:小米用户可通过 “人车家全生态” 战略,实现手机、汽车、智能家居的无缝互联。
3. 注意事项
- 试驾预约:SU7 Ultra 等热门车型试驾需提前 1-3 天通过 APP 或电话预约。
- 交付周期:根据车型及配置不同,交付周期约 4-8 周,具体以门店通知为准。
- 售后服务:小米提供 5 年或 12 万公里整车质保、8 年或 16 万公里三电系统质保,全国门店均可联保。
四、对比传统 4S 店的优势
维度 | 小米交付中心 | 传统 4S 店 |
---|---|---|
价格透明 | 全国统一售价,无区域差价,线上线下同价。 | 存在议价空间,不同门店价格可能不一致。 |
服务模式 | 直营模式,服务标准统一,无捆绑销售。 | 依赖经销商,部分门店可能存在强制装潢、金融服务等附加条件。 |
科技体验 | 门店融入 Xiaomi Life 场景,展示智能家居与汽车的联动功能。 | 以车辆展示为主,科技互动较少。 |
售后响应 | 提供 24 小时在线客服,APP 实时追踪维修进度。 | 售后沟通依赖电话或到店,进度查询较被动。 |
五、总结
珠海小米汽车交付中心(高新区创新九路 103 号)是珠西地区唯一集销售、交付、售后于一体的综合服务网点,功能等同于传统 4S 店,且在价格透明、科技体验等方面更具优势。建议通过小米汽车 APP 预约试驾或咨询,若需售后维修,可直接前往交付中心或通过官方渠道预约服务。对于周边城市用户,该交付中心也可满足跨城购车及售后需求。