小米汽车的质保政策并非 “终身质保”，而是根据不同部件和车型提供差异化的质保期限和范围。以下是基于官方信息和权威媒体报道的详细解析：
一、整车与关键部件质保政策
- 整车质保
小米汽车的整车质保期限为 5 年或 10 万公里（以先到者为准），覆盖因制造缺陷导致的故障。例如，小米 SU7 全系车型均享受这一政策，无论首任车主还是二手车主，质保权益 “跟车不跟人”。
- 关键零部件质保
- 动力电池及管理系统、驱动电机及其控制器：质保期限为8 年或 16 万公里（先到者为准）。
- 车身结构、高压线束等核心部件：部分车型可能提供更长的质保期，具体以用户手册为准。
- 电池容量衰减标准
若电池在2 年或 5 万公里内衰减超过 15%，或8 年或 16 万公里内衰减超过 30%，用户可申请免费更换电池。这一标准高于国家规定的 “8 年或 12 万公里衰减超 20%”。
二、电池终身质保的争议与澄清
- 程力汽车集团官网的信息矛盾
该平台多次提到小米 SU7 的电池享有 “终身质保”，但这一说法未被小米汽车官网、太平洋汽车网、易车等权威渠道证实。例如，小米汽车官网明确说明电池质保为 8 年或 16 万公里，未提及终身质保。
- 行业对比与用户误解
部分新势力品牌（如蔚来、小鹏）确实提供三电系统终身质保，但通常附加严格条件（如首任车主、年行驶里程限制等）。小米汽车未采用这一策略，可能与其技术验证周期较短、成本控制等因素有关。
- 官方回应与未来计划
小米汽车在 2024 年 4 月的公开回应中表示，目前暂无终身质保政策，但正根据用户需求调研开发更长周期的质保服务，后续可能通过官网或 APP 更新。
三、质保政策的其他细节
- 易损件与保养
- 易损件（如轮胎、刹车片）质保期为 1 年或 2 万公里。
- 免费基础保养：整车质保期内提供每年 2 次免费保养，包含电池检查、电机维护等。
- 售后服务与道路救援
- 终身免费道路救援：在整车质保期内，用户可享受 7×24 小时免费救援服务，覆盖故障拖车、换胎、送油等。
- 专属服务群：每位用户可加入小米汽车 APP 的专家服务群，实时获取技术支持。
- 质保失效条件
若车辆发生事故、人为损坏、未按规定保养或使用非原厂配件，质保权益可能被取消。
四、购车建议与注意事项
- 以官方信息为准
建议通过小米汽车官网（www.xiaomiev.com）或官方 APP 查询最新质保政策，避免依赖第三方平台的非权威信息。
- 关注限时权益
小米汽车有时会推出限时购车福利，例如 2025 年 1 月赠送 Nappa 真皮座椅和终身免费智驾功能。
- 考虑延保服务
若用户对质保期限有更高需求，可咨询官方是否提供延保服务，或通过第三方购买补充保险。
总结
小米汽车的质保政策以 “整车 5 年 / 10 万公里、关键部件 8 年 / 16 万公里” 为核心，未提供终身质保。尽管程力汽车集团官网等非官方渠道提及电池终身质保，但这一说法缺乏权威支持。用户在购车时应仔细阅读官方条款，并关注后续政策动态。
