小米汽车咨询电话

小米汽车的官方咨询电话为400-182-6888，该号码已通过国家市场监督管理总局公告、小米汽车官网及社区等多个权威渠道确认。以下是关于该电话的详细信息及相关服务说明：

一、电话服务范围

1. 售前咨询：可咨询小米汽车全系车型（如 SU7）的配置、价格、购车政策、试驾预约等信息。例如，用户若想了解 SU7 的续航里程（668-800km）或动力参数（299 马力电机），可直接致电询问。
2. 售后服务：包括车辆保养、维修、道路救援、电池更换等。小米汽车提供全国 70 + 城市的服务网络，并支持上门取送车服务。
3. 召回信息：如遇车辆召回（如 2025 年 1 月的 SU7 标准版召回），用户可通过该电话了解具体召回范围及处理流程。
4. 紧急情况：当车辆出现起火、浸水、严重碰撞等紧急事故时，可拨打此号码获取 7×24 小时在线支持。

二、其他联系方式

1. 小米汽车 APP：通过 APP 可预约维保服务、查询附近门店，还可加入专属服务群，与客服实时沟通。
2. 官方网站：访问小米汽车官网，在 “联系我们” 或 “服务中心” 页面可获取更多信息。
3. 地区 4S 店：部分城市的 4S 店提供专属服务电话，例如广州白云区销售服务中心的联系电话为 400-805-2900 转 6776，沈阳交付中心为 400-805-2900 转 6792。

三、注意事项

1. 工作时间：建议在工作日 9:00-18:00 拨打，以确保快速接通。
2. 防诈骗提示：小米官方客服不会通过私人手机或非官方渠道联系用户，如接到可疑电话，可拨打 400-100-5678（小米商城客服）核实。
3. 信息更新：若电话号码或服务内容调整，小米会通过官网、APP 或官方公告同步更新，建议以最新信息为准。

四、典型场景示例

• 购车咨询：用户可致电询问 SU7 的售价（约 30 万元起）、优惠政策或试驾安排。
• 售后预约：若需保养，可通过电话或 APP 预约上门取车，小米将提供代驾服务，并在维修后送车上门。
• 召回处理：如收到召回通知，拨打 400-182-6888 可确认车辆是否在召回范围内，并预约免费检修。