小米 SU7 作为小米汽车的首款量产车型，其质量表现可从多个维度综合评估，既有突出的亮点，也存在需要改进的短板。以下结合用户反馈、第三方评测及公开数据展开分析：
一、核心优势
- 智能生态与交互体验
小米 SU7 的智能座舱搭载澎湃 OS 系统，集成了小米生态的深度联动，支持语音控制、手机互联等功能，用户反馈 “人车家系统非常强大”。例如，通过语音指令可直接调节座椅、空调等，甚至解答儿童的百科问题，提升了日常使用的便利性。此外，车机系统的流畅度和学习成本低，界面逻辑与安卓手机相似，降低了用户的上手难度。
- 动态性能与操控表现
小米 SU7 的底盘调校偏向运动化，采用 CDC 可调阻尼减震器和空气悬架（高配版），实测路感清晰、转向精准，媲美传统豪华品牌车型。例如，弯道侧倾控制出色，高速行驶稳定性强，尤其适合注重驾驶乐趣的用户。动力方面，四驱版零百加速 2.78 秒，后驱版也能达到 5.28 秒，加速性能在同价位车型中处于领先水平。
- 车身安全与结构设计
小米 SU7 采用铠甲笼式钢铝混合车身，高强度钢与铝合金占比达 90.1%，车身扭转刚度 51000N・m/deg，远超行业平均水平。多起事故案例显示，车辆在碰撞后乘员舱保持完整，车门可正常开启，气囊及时弹出，有效保护了车内人员安全。例如，2025 年 3 月安徽高速事故中，车辆撞击隔离带后爆燃，但车身框架未严重变形，侧面印证了结构强度。
- 续航与能耗管理
后驱版 CLTC 续航最高达 830 公里（实际城市续航约 600 公里），支持快充技术，30 分钟可充至 80%。用户反馈冬季续航折扣约 30%-40%（如北方地区 550 公里续航车型开空调后降至 350-400 公里），但整体表现仍优于同级别竞品。
二、主要争议与问题
- 智能驾驶系统的可靠性
小米 SU7 的 L2 级辅助驾驶在复杂场景下存在局限性。例如，2025 年 3 月高速事故中，系统未能准确识别施工路段的静态障碍物，导致碰撞后爆燃。第三方测试显示，AEB（自动紧急制动）在识别锥形筒时存在 0.8 秒延迟，可能影响紧急避险效果。此外，部分用户反映智驾系统在阴影路段误触发自主刹车，或在接管提示后反应滞后。
- 软件与电子系统问题
2025 年 1 月，小米召回 30931 台 SU7 标准版，因软件策略问题导致智能泊车辅助功能误判障碍物，增加剐蹭风险。用户投诉还包括车机系统死机、蓝牙钥匙连接不稳定等。尽管小米通过 OTA 升级修复了部分问题，但早期批次的软件稳定性仍受质疑。
- 细节设计与舒适性
- 座椅支撑不足：运动座椅对腰、颈部支撑较弱，长时间驾驶可能引发疲劳，尤其对高个子用户不友好。
- 前备箱设计缺陷：前备箱与雨刮器连接处缝隙较大，易堆积落叶，清理不便。
- 隔音与滤震：无框车门导致高速风噪明显，非空悬版本的滤震效果一般，影响舒适性。
- 售后服务与产能问题
小米汽车售后网点覆盖不足，尤其在二三线城市，用户反映维修预约困难、代步车服务缺失。例如，上海仅 2 家服务中心，近半个月预约已满，部分车主需跨省维修。此外，产能不足导致交付周期长达 2-3 个月，且订单变更政策不灵活，引发用户不满。
三、第三方质量评价
- 行业榜单表现
小米 SU7 在 2025 年第一季度新能源车质量榜单中位列第二，产品质量风险指数 79，超越宝马等品牌。车质网数据显示，其投诉主要集中在交付延迟、智驾系统故障等，未涉及大规模硬件缺陷。
- 拆解与安全性测试
第三方拆解显示，小米 SU7 的内饰用料环保（甲醛释放量 0.02mg/m³），车身结构扎实，但部分部件（如侧防撞梁）未配备加强筋，与竞品相比存在差距。在碰撞测试中，车辆对假人保护到位，但行人保护得分一般。
四、用户选择建议
- 推荐场景
- 科技爱好者：适合追求智能生态联动、高性能的年轻用户。
- 城市通勤：长续航和快充功能缓解里程焦虑，适合日常代步。
- 注重安全：车身结构和主动安全配置在同价位中优势明显。
- 慎选场景
- 极端气候地区：冬季续航折扣较大，低温环境下电池性能下降。
- 依赖智能驾驶：当前 L2 级系统仅能辅助驾驶，复杂路况需谨慎使用。
- 对售后敏感：网点不足可能影响维修便利性，建议优先考虑一线城市用户。
- 购买建议
- 优先选择高配版：Max 版配备激光雷达和高阶智驾系统，提升智能驾驶体验。
- 关注生产批次：选择 2024 年 12 月后的批次，规避早期软件问题。
- 试驾重点体验：关注座椅舒适性、隔音效果及智驾系统实际表现。
五、总结
小米 SU7 凭借智能生态、运动化调校和安全结构，在 20 万 - 30 万元价位中具备较强竞争力。然而，作为新势力品牌的首款车型，其在软件稳定性、售后网络和细节设计上仍有提升空间。对于注重性价比和科技感的用户，小米 SU7 是值得考虑的选择；若对品牌成熟度和售后保障有更高要求，可对比特斯拉 Model 3、极氪 007 等竞品。
