小米汽车西安交付中心

小米汽车在西安已设立多个交付中心，为用户提供便捷的车辆交付和售后服务。以下是详细信息整理：

一、西安交付中心及服务网点

1. 西安高新普洛斯交付中心
   
   • 地址：西安市高新区普新二路 9 号普洛斯西安高新物流园
   • 联系电话：400-805-2900 转 6830
   • 服务时间：09:00-18:00（参考西安西三环授权服务中心）
   
   
2. 西安经开销售服务中心
   
   • 地址：未央区张家堡街道明光路 61 号
   • 开业时间：2025 年 1 月 21 日正式运营，提供车辆展示、试驾体验及售后服务。
   
   
3. 西安西三环授权服务中心
   
   • 地址：未央区建章路街道西三环与石化大道交汇处东北角
   • 服务时间：09:00-18:00。
   
   
4. 小米之家西安市莲湖区 G-PARK 汽车旗舰店
   
   • 地址：莲湖区星火路 22 号
   • 联系电话：400-805-2900 转 6769
   • 营业时间：10:00-22:00。
   
   

二、交付流程与注意事项

1. 交付前准备
   
   • 线上操作：通过小米汽车 App 完成定金支付、订单确认及尾款缴纳，支持银行转账、支付宝等方式。
   • 材料准备：提车时需携带身份证、驾驶证（试驾需 C 级以上驾照满 2 年）、购车发票、车辆合格证等文件。
   
   
2. 交付当日流程
   
   • 验车：检查车辆外观、内饰、功能（如空调、座椅加热、辅助驾驶等），确认随车配件（如充电枪、急救包）。
   • 手续办理：签署交付协议、购买保险（可选小米合作的太平洋、人保等）、办理临时牌照。
   • 车辆激活：工作人员协助绑定小米汽车 App，讲解智能功能操作。
   
   
3. 常见问题
   
   • 退款延迟：若遇支付问题（如 POS 机故障），可通过 400-182-6888 联系客服或在 App 专属群反馈。
   • 交付延期：受供应链或政策影响可能延迟，可通过 App 查询订单状态或咨询销售顾问。
   
   

三、试驾与购车政策

1. 试驾预约
   
   • 方式：
     • 官网 / 小程序：填写信息提交后 24 小时内客服联系。
     • 线下门店：直接到店预约，需携带身份证和驾驶证。
     
     
   • 注意事项：试驾 SU7 Ultra 需驾龄满 2 年，否则需产品专家陪同试乘。
   
   
2. 购车补贴
   
   • 陕西省置换补贴（2025 年 1 月 1 日 - 12 月 31 日）：
     • 新能源乘用车：发票价 15 万元以上补贴 1.5 万元，以下补贴 1 万元。
     • 燃油车：发票价 15 万元以上补贴 1.3 万元，以下补贴 8000 元。
     
     
   • 申请条件：旧车转让与新车购置需在规定时间内完成，并提交相关证明材料。
   
   

四、售后服务与用户支持

1. 质保政策
   
   • 整车质保：5 年 / 10 万公里（先到为准）。
   • 关键零部件：动力电池、驱动电机等质保 8 年 / 16 万公里。
   
   
2. 增值服务
   
   • 免费冬季保养：包含 18 项检查、洗车及玻璃水添加。
   • 惠享服务包：电池关爱、事故救援、免费保养、上门补胎等。
   • 道路救援：7×24 小时免费救援，不限里程，提供 500 元打车券。
   
   
3. 投诉与反馈
   
   • 渠道：400-182-6888、App 专属服务群或门店现场反馈。
   • 处理流程：客服优先远程诊断，若需维修则安排服务中心处理，投诉会反馈至总部分析改进。
   
   

五、周边配套与交通

1. 停车设施：西安高新普洛斯交付中心位于物流园内，网传需至少 120 个车位，停车较为便利。
2. 公共交通：
   • 高新普洛斯交付中心：附近有上林苑三路公交调度站、定昆池一路上林苑二路口等站点，可换乘高新 1 号线、116 路等。
   • G-PARK 汽车旗舰店：地铁 2 号线安远门站或公交至星火路站。
   
   

六、官方建议

1. 信息查询：通过小米汽车官网（www.xiaomiev.com）或 App 获取最新交付中心动态、补贴政策及服务公告。
2. 防诈骗提示：警惕非官方渠道信息，交付及支付需通过官方 App 或门店完成。