一、核心功能与服务
- 在线购车全流程支持
- 车型浏览与配置定制：用户可通过 APP 查看小米汽车全系车型（如 SU7、SU7 Ultra 等）的参数、外观、内饰及价格，支持个性化配置选装（如颜色、轮毂、智能驾驶辅助包等），并实时生成配置清单与费用明细。
- 试驾预约：可在线选择附近的小米汽车门店预约试驾，系统会自动匹配试驾车型及时间，并通过短信或 APP 通知确认。
- 订单管理：提交订单后，用户可实时查看车辆生产进度、物流状态及预计交付时间，支持在线支付定金或全款（支持小米支付、支付宝、微信等主流支付方式）。
- 提车服务：车辆到店后，用户可通过 APP 办理电子提车手续，查看车辆交付检测报告，并预约线下提车时间，部分城市还支持上门交车服务。
- 智能车控与远程管理
- 车辆状态监控：实时显示车辆续航里程、充电进度、胎压、车门 / 车窗状态等信息，支持低电量提醒与异常报警。
- 远程控制：通过 APP 可远程解锁 / 锁车、开启空调、预约充电、定位车辆位置，甚至在极端天气下提前预热或降温座舱。
- 安防功能：集成防盗报警、碰撞通知、行车记录仪远程查看等功能，保障车辆安全。
- 车主社区与生态服务
- 车友互动：用户可在社区分享用车体验、参与话题讨论、获取官方活动信息，还能加入地域或车型专属的车友群。
- 周边商城：提供小米汽车原厂配件（如充电桩、车衣、香氛机）、智能车载设备（如行车记录仪、空气净化器）及联名商品（如小米生态链产品）的选购服务。
- 售后服务：支持在线预约保养、维修取送车、道路救援（7×24 小时免费），并可查询服务进度与费用明细。
二、技术亮点与生态整合
- 与小米生态深度联动
- 账号互通：使用小米账号登录 APP，可同步小米商城、米家 APP 的会员权益，如积分抵扣、专属优惠等。
- 智能家居互联：通过米家 APP 可实现车家场景联动，例如车辆到家时自动开启车库门、调节室内温度，或离家时远程关闭家中电器。
- 跨设备协同：手机导航可无缝流转至车机屏幕，小米手环 / 手表支持无感解锁车辆，小米平板可作为后排娱乐终端。
- AI 与智能驾驶辅助
- 端到端智驾系统：基于大模型的智能驾驶功能（如城市领航辅助、自动泊车）可通过 APP 进行设置与升级，支持窄路会车、环岛通行等复杂场景。
- 赛道模式：针对 SU7 Ultra 等高性能车型，APP 内置赛道数据记录与分析功能，可实时显示车辆参数（如 G 值、圈速），并提供驾驶技巧建议。
三、下载与使用建议
- 下载方式
- 苹果用户：在 App Store 搜索 “小米汽车” 或扫描官网二维码下载。
- 安卓用户：可通过小米应用商店、华为应用市场、应用宝等平台搜索 “小米汽车”，或访问小米汽车官网获取安装包。
- 新用户引导
- 首次登录需绑定小米账号，并完成实名认证（身份证 + 驾驶证）。
- 购车流程中，APP 会自动推荐附近门店及金融方案（如分期贷款、以旧换新），并提供在线客服实时答疑。
- 常见问题
- 支付安全：采用 SSL 加密与风控系统，保障交易信息安全。
- 售后保障：支持 7 天无理由退订（未交付车辆）、3 年整车质保、8 年电池质保，部分车型提供免费基础保养。
- 兼容性：建议使用小米手机（MIUI 14 及以上）以获得最佳体验，其他品牌手机也可正常使用但部分功能受限（如无感解锁）。
四、用户反馈与市场表现
根据 2025 年 4 月数据，小米汽车 APP 上线后月活用户已突破百万，4 月单月交付量超 2.8 万台，其中通过 APP 下单的比例达 65%。用户评价显示，APP 的操作流畅度、信息透明度及售后服务响应速度获得较高认可，但部分用户反馈社区互动功能仍需优化，且第三方充电桩的兼容性有待提升。
如需进一步了解车型细节或体验试驾，可直接通过 APP 预约，或前往全国 269 家小米汽车门店（截至 2025 年 4 月）实地体验。
