小米汽车订车平台

小米汽车的订车平台主要包括线上官方渠道和线下门店网络，以下是详细的订车方式及相关信息：

一、线上订车渠道

1. 小米汽车官网（https://www.xiaomiev.com/）
   官网提供全系车型的详细配置、价格及金融方案查询。用户可在线选择车型、定制配置（如外饰颜色、轮毂、智能驾驶功能等），并直接提交订单。官网还支持分期购车计算器，帮助用户快速估算首付和月供。例如，SU7 Max 创始版提供免费升级 Nappa 真皮座椅、20 英寸轮毂等权益，官网会实时展示当前可享的配置优惠。
   
2. 小米汽车 App
   这是核心订车工具，支持从选车、预约试驾到订单管理的全流程操作。用户需使用小米账号登录，功能包括：
   
   • 在线购车：选择车型后可提交个人信息并支付定金，支持微信、支付宝、小米支付等多种方式。
   • 订单跟踪：实时查看订车进度，包括锁单状态、预计交付时间等。
   • 试驾预约：直接在 App 内预约线下门店试驾，部分城市提供上门试驾服务。
   • 社区互动：用户可在社区交流用车体验，获取官方动态。
   
   
3. 天猫官方旗舰店
   小米汽车已入驻天猫，用户可通过天猫旗舰店预订 SU7 Ultra 及 SU7 系列车型。旗舰店提供 “线上预约试驾、线下体验交付” 的全链路服务，支持配置定制和金融方案选择。例如，SU7 Ultra 上市时，天猫同步首发并开放预订，用户可在该平台完成选车和定金支付。
   

二、线下订车渠道

1. 小米之家及城市展厅
   截至 2025 年 5 月，苏州地区共有 3 家线下门店支持订车：
   
   • 小米之家苏州市园区永旺汽车体验店（苏州工业园区钟南街 238 号永旺梦乐城一层）
   • 小米汽车苏州市吴江区吴江万象汇城市展厅（吴江区开平路 2308 号万象汇）
   • 小米汽车苏州市虎丘区龙湖狮山天街城市展厅（虎丘区塔园路 181 号龙湖天街）
     这些门店提供实车展示、试驾体验及一对一咨询服务，用户可现场完成配置确认和定金支付。
   
   
2. 交付中心
   苏州地区的交付中心位于吴江东太湖生态旅游度假区友谊村，负责车辆交付及售后服务。用户提车时需携带身份证、定金支付凭证等材料，并完成尾款支付（支持刷卡、扫码或 App 支付）。
   

三、预订流程与政策

1. 定金与锁单
   
   • 定金金额：SU7 系列标准版、Pro 版、Max 版定金为 5000 元，创始版及 SU7 Ultra 定金为 20000 元。
   • 犹豫期：支付定金后 7 天内可无理由退订，超过 7 天或主动锁单后，定金不可退还。锁单后配置不可修改，车辆进入生产排期。
   • 支付方式：定金支持微信、支付宝、小米支付、云闪付等；尾款可通过 App 支付或到店刷卡（借记卡），信用卡可分多次支付。
   
   
2. 提车与交付
   
   • 交付时间：订单锁单后，预计交付周期根据车型和产能有所不同。例如，SU7 Ultra 因订单火爆，交付周期可能长达 6-7 个月。
   • 临时牌照：小米汽车协助办理异地临时牌照，方便用户将车开回所属地。
   
   
3. 金融方案
   官网和 App 提供多种分期购车选项，合作金融机构包括建设银行、招商银行等，首付最低 15%，年费率最低 2.5%，期限最长 60 期。用户可在订车时选择适合的方案，并通过 App 提交申请。
   

四、注意事项

1. 车型权益
   部分车型（如创始版）提供限时免费升级权益，例如 SU7 创始版可免费升级 25 扬声器音响、车载冰箱等，需在 2024 年 12 月 31 日前下定才能享受。SU7 Ultra 用户可获赠小米智驾 Max 功能终身免费使用权。
   
2. 退订操作
   如需退订，可在小米汽车 App 的 “我的 - 订单 - 车辆订单” 中提交申请，7 个工作日内定金原路退回。锁单后的订单无法通过 App 退订，需联系客服处理。
   
3. 线下服务
   苏州门店支持试驾预约，建议提前通过 App 或电话（如吴江万象汇展厅：400-805-2900 转 6804）预约，避免排队。
   

五、其他信息

• 试驾体验：用户可通过官网、App 或天猫旗舰店预约试驾，部分城市提供上门试驾服务。试驾时需携带身份证及驾驶证。
• 售后服务：小米汽车已在全国 79 个城市布局 132 家服务网点，提供保养、维修等服务，苏州用户可前往上述门店或交付中心处理售后问题。