小米汽车电话号码

小米汽车的官方客服电话为400-182-6888，该号码提供 7×24 小时服务，支持中文和英文语言，覆盖售前咨询、售后服务、故障排查、道路救援等全场景需求。例如，用户在使用小米汽车时遇到车辆故障、保养咨询或紧急救援需求，均可拨打该热线联系专业团队。此外，该号码在国家市场监督管理总局发布的官方召回公告中被明确标注，权威性较高。

其他联系方式与服务渠道

1. 全国统一客服热线
   小米集团的全国客服热线400-100-5678也可转接至汽车业务线，适用于同时咨询手机、家电等其他产品线的用户。例如，用户若在购买小米汽车的同时需要了解米家生态产品的联动功能，可通过该号码一站式咨询。
   
2. 地区性服务中心与 4S 店
   江苏盐城的用户可通过以下方式联系本地服务网点：
   
   • 盐城永宁汽车城授权服务中心：直接拨打全国热线400-182-6888，客服将根据需求转接至当地服务团队。
   • 小米之家盐城悦达 889 专卖店：门店电话为0515-89870808，可咨询试驾预约或线下体验服务，但汽车相关业务需进一步转接至专业团队。
   
   
3. 在线服务与智能渠道
   
   • 小米汽车 APP：用户登录后可通过 “专属服务群” 实时沟通，技术人员将在 15 分钟内响应需求，支持文字、图片、视频等多种形式的问题反馈。
   • 官网与社交媒体：访问小米汽车官网或关注官方微信公众号 “小米汽车”，可获取在线客服链接、常见问题解答（FAQ）及最新服务政策。
   
   

服务场景与注意事项

• 紧急救援：若车辆因故障抛锚或发生事故，拨打400-182-6888可快速启动免费道路救援服务，覆盖全国范围且不限里程。
• 售后保障：小米汽车承诺在车型停产后 10 年内持续供应原厂零部件，并为维修更换的配件提供至少 1 年或 2 万公里的质保。
• 防伪提示：官方客服不会通过私人手机或非官方渠道联系用户，如接到可疑电话，可拨打400-100-5678核实真伪。