小米官网商场

小米官网商场（www.mi.com）是小米公司官方直营的综合性线上购物平台，覆盖手机、家电、智能设备等全品类产品，提供正品保障、快速物流及完善售后服务。以下是关键信息整理：

一、官网访问与 App 下载

1. 官网入口：直接访问www.mi.com即可进入中文官网，支持电脑端和移动端自适应浏览。
2. App 下载：
   • Android：通过小米应用商店、豌豆荚或 PP 助手搜索 “小米商城”，最新版本为 5.38.0.20250410.r1，支持一站式购物、物流追踪及活动提醒。
   • iOS：在 App Store 搜索 “小米商城” 下载，或通过官网页面提示添加至主屏幕。
   
   

二、核心功能与服务

1. 商品分类与特色：
   
   • 手机与穿戴：涵盖小米数字旗舰（如 Xiaomi 15 系列）、Redmi Note 系列、手环 / 手表等，支持以旧换新补贴（如一站式换新至高补贴 800 元）。
   • 智能家居：米家生态链产品超 6000 款，包括扫地机器人、空调、电视等，支持全屋智能联动。
   • 家电与生活：覆盖冰箱、洗衣机、净水器等大家电，以及箱包、服饰等 lifestyle 商品，部分商品享政府补贴（如大家电至高补贴 2000 元）。
   
   
2. 促销活动：
   
   • 政府补贴：2025 年 12 月 31 日前，购买指定手机、电视等可享国补，例如 Xiaomi 15 系列至高优惠 500 元，大家电立省 15%-20%。
   • 以旧换新：2025 年 4 月 17 日至 27 日，一站式换新购买 Xiaomi 15 Ultra、Redmi K80 等机型，旧机回收价达标可获额外补贴（如旧机估值≥4500 元，购新机补贴 550 元）。
   • 爆品折扣：每日 10 点、15 点、19 点可抢 1 折 / 5 折券，涵盖插线板、背包、耳机等配件。
   
   
3. 配送与服务：
   
   • 覆盖范围：清远市支持上门回收旧机及商品配送，具体服务以页面显示为准。
   • 物流时效：多数商品下单后 24 小时内发货，部分地区可享次日达。
   • 售后服务：
     • 7 天无理由退货：非第三方商品凭检测证明可退换。
     • 质保政策：手机类 1 年质保，电视 30 天换货，大家电按品类延长保修。
     • 客服支持：全国热线 400-100-5678（8:00-18:00），或通过官网在线客服咨询。
     
     
   
   

三、本地化服务与线下支持

1. 清远地区服务：
   
   • 以旧换新：支持上门取件或到清远市万达广场小米之家（清城区湖西路 89 号）办理回收。
   • 线下门店：清远设有小米之家，提供真机体验、售后维修及部分商品自提服务。
   
   
2. 线上便捷操作：
   
   • 信用换新：2025 年 4 月 30 日前，用户可通过信用评估先享新机，旧机回收后抵扣费用。
   • 发票与保修：所有商品提供电子发票，部分机型支持延保服务。
   
   

四、注意事项

1. 第三方商品：由入驻商家销售，退换货规则以商家政策为准，需注意商品页面标注。
2. 活动规则：部分优惠需领取资格（如国补需在 App 专区领取），具体以活动页面说明为准。
3. 系统更新：2025 年 4 月底小米将发布 HyperOS 2.2 系统，优化相机、AI 功能及游戏体验，部分机型可率先升级。