
一、续航与能耗表现存争议
- 高速与低温续航达成率低
标准版 CLTC 700km 车型在 120km/h 高速工况下实测续航仅 450km,达成率 64%;四驱 Max 版 CLTC 810km 车型激烈驾驶时续航缩水至 500km,冬季低温环境下续航衰减超过 30%。例如在 - 20℃寒冷区测试中,小米 SU7 续航达成率仅 47.5%,虽优于部分竞品,但相比 CLTC 标准仍有较大差距。
- 能耗高于官方数据
官方宣称能耗 12.6kWh/100km,但实际试驾中能耗达 19.8kWh/100km,表显续航与实际行驶里程偏差明显(表显 79.9km 实际仅 66.3km)。
二、充电兼容性与补能效率问题
- 第三方充电桩适配不足
尽管支持 800V 高压快充,但非小米自建充电桩的实际峰值功率不稳定,部分第三方桩仅能维持 300V 左右,补能效率低于宣传。例如在国网 120kW 充电桩测试中,400V 平台车型充电功率仅 110kW,而 800V 平台的 Max 版虽能达到 200kW,但依赖桩端功率支持。
- 充电口盖故障频发
早期用户反馈充电口盖偶发无法自动弹开,需手动干预,影响使用便利性。
三、智能驾驶与车机生态体验割裂
- 智驾功能 “高低配悬殊”
标准版未配备激光雷达,仅支持 L2 级基础辅助驾驶,城区 NOA 功能需选装高阶智驾包(额外 2.6 万元)。实测显示,城市 NOA 在无保护左转、拥堵路段频繁退出,需人工接管。
- 生态系统依赖小米设备
Pad 互联、无感解锁等功能深度依赖小米手机(尤其是 HyperOS 系统),非小米用户体验割裂。例如 iPhone 用户无法使用 UWB 钥匙,第三方应用适配不足,车机应用商店生态远落后于华为鸿蒙。
四、空间与舒适性短板
- 后排空间局促
溜背造型导致后排头部空间不足,身高 175cm 以上乘客易顶头;座椅靠背角度偏直,长途舒适性一般。后备箱容积 517L,小于极氪 001 的 842L,家用场景实用性受限。
- 底盘调校偏硬
部分车主反映,底盘对细碎震动过滤不足,通过减速带或不平路面时车内震动明显,NVH 性能较差(无框车门导致高速风噪显著)。
五、品控与售后服务挑战
- 装配工艺瑕疵
车质网投诉显示,小米 SU7 存在前挡风玻璃自然开裂、后摄像头漏水、米其林轮胎开裂等问题,部分车辆交付时即存在方向跑偏等机械故障。
- 售后网络覆盖不足
截至 2025 年 3 月,全国仅 33 家售后服务中心,且集中在一二线城市。湖北车主补漆需往返 700 公里,上海维修需排队两周,第三方合作网点管理混乱,服务标准不统一。
六、价格与配置争议
- 顶配性价比不足
四驱 Max 版售价 29.99 万元,相比比亚迪汉 L EV 顶配(27.98 万元)动力和充电速度落后,仅续航占优。智驾硬件(2 颗 Orin-X 芯片)虽强于汉 L(1 颗 Orin-X),但实际体验处于同一梯队。
- 基础配置简配
主驾无座椅按摩,副驾取消腰托,手套箱在副驾有人时无法打开,人机工程设计欠佳。
总结:新势力的 “成长阵痛”
小米 SU7 的核心问题集中在续航虚标、智驾体验割裂、售后网络缺失三大方面,这些短板既是新品牌首款车型的 “通病”,也反映出小米在汽车领域的经验不足。其优势在于智能化生态和价格竞争力,但需在品控、补能网络和服务体系上持续改进,才能在 20-30 万级纯电市场站稳脚跟。对于消费者而言,若注重性价比和科技感,可关注其标准版车型;若追求成熟的用车体验,建议对比比亚迪汉 L、极氪 001 等竞品。
