小米 SU7 的线下门店布局已覆盖全国多个城市,其中广州作为重点市场,提供了丰富的购车、体验和服务选择。以下是详细信息及实用指南:
一、广州线下门店类型与分布
小米汽车在广州采用 “1+N” 渠道模式,涵盖交付中心、销售服务中心、体验店等多种形态,满足不同需求:
1. 交付中心(自建自营)
- 黄埔区科学城交付中心
地址:黄埔区小米汽车销售服务中心(广州科学城店)
职能:承担车辆交付、销售及售后服务,是广州唯一的交付中心。- 服务优势:支持一站式购车、提车及售后维修,适合需要深度体验或办理交付手续的用户。
2. 销售服务中心(代理销售 + 授权服务)
- 白云区白云大道北销售服务中心
地址:白云区鹤龙街白云大道北 857 号 101 房- 服务内容:提供车辆展示、试驾、销售及基础售后,可处理简单维修和保养。
- 番禺区番禺大道北销售服务中心
地址:番禺区迎星中路中国石化(番禺大道北站)西南侧约 120 米- 用户反馈:有用户在此试驾了 SU7 Pro 和 Max 版,对动力、续航和智能驾驶功能评价较高。
3. 体验店与旗舰店(科技生态融合)
- 越秀区星寰国际汽车旗舰店
地址:越秀区侨光西路 11 号星寰国际商业中心 101-103 铺- 特色:位于核心商圈,店内展示多台不同配置的 SU7,并提供选装配件和周边产品,适合对车辆配置有深入需求的用户。
- 荔湾区荔湾领展汽车体验店
地址:荔湾区黄沙大道 8 号 166 房之一- 定位:在小米之家基础上融合汽车业务,适合顺路体验的消费者,提供试驾但不支持交付。
4. 超级工厂店(暂未在广州开设)
- 职能:集展示、试驾、交付于一体,拥有专属试驾场地。目前北京、深圳等地设有此类门店,广州用户可关注后续动态。
二、到店前的准备与注意事项
1. 预约试驾
- 方式:
- 官方 APP:下载 “小米汽车” APP,搜索 “试驾” 并填写信息,支持车型选择和时间预约。
- 小程序 / 官网:通过 “小米汽车” 微信小程序或官网(https://www.xiaomiev.com/drive)提交预约。
- 到店预约:直接前往门店,向工作人员说明试驾意向,部分热门门店可能需等待 3-5 天。
- 提示:五一期间门店客流高峰,建议提前 2-3 天预约,避免排队。
2. 购车流程
- 线上下单:统一通过小米汽车 APP 或官网下单,线下门店仅提供展示和试驾。
- 交付周期:当前订单量较大,交付周期约 4-5 个月,建议提前规划。
3. 售后服务
- 网点分布:广州现有白云区、黄埔区、番禺区的销售服务中心可处理售后,但全国服务网点较少(仅 33 家),维修可能需排队或跨区。
- 服务内容:包括车辆保养、故障维修、配件更换等,涉及三电系统的问题需由官方网点处理。
三、其他城市参考(全国布局)
- 北京:8 家门店覆盖城市展厅、体验店、旗舰店等,超级工厂店提供赛道试驾。
- 上海:新增宝杨宝龙广场、虹口龙之梦等体验店,支持试驾和基础销售。
- 深圳:深业上城、卓悦中心等体验店提供试驾,交付中心位于机场综合楼。
四、查询与反馈渠道
- 官方查询:
- 小米汽车官网:访问门店查询页面,输入城市或地址查找。
- 客服热线:拨打 400-100-3399,咨询门店详情或预约试驾。
- 用户反馈:关注汽车之家、懂车帝等平台的探店报告,或通过微博、微信小程序获取最新动态。
总结
广州的小米 SU7 线下门店已形成 “交付中心 + 销售服务中心 + 体验店” 的立体网络,用户可根据需求选择到店体验、试驾或办理交付。建议通过官方渠道提前预约,并关注售后服务覆盖情况。若需更全面的试驾体验或深度了解车辆配置,旗舰店和销售服务中心是优先选择;若仅需初步了解,商圈内的体验店更便捷。