
一、主要门店及电话
- 西湖区西溪销售服务中心
- 地址:西湖区西溪路 882 号元通汽车西溪园区内
- 电话:400-805-2900 转 6775
- 功能:销售、试驾、售后综合服务,可预约试驾小米 SU7 系列车型。
- 钱塘区梦马小镇交付中心
- 地址:钱塘区德胜东路 2399 号梦马小镇
- 电话:400-805-2900 转 6828
- 功能:新车交付为主,同时提供基础销售咨询。
- 余杭区金昌路销售服务中心
- 地址:余杭区金昌路 2008 号
- 电话:400-805-2900 转 6774
- 功能:销售服务一体店,覆盖试驾、购车及售后维修。
- 拱墅区大悦城汽车体验店
- 地址:拱墅区大悦城 L1-21 小米之家
- 电话:400-805-2900 转 6760
- 功能:商圈体验店,提供车型展示和初步咨询,需通过官方渠道预约试驾。
- 萧山区萧山银泰汽车体验店
- 地址:萧山区通惠南路 667 号银泰百货 L125 商铺
- 电话:400-805-2900 转 6825
- 功能:城市展厅,侧重科技生态融合体验,支持线上预约试驾。
二、官方客服及预约方式
- 24 小时官方客服
- 电话:400-182-6888
- 服务范围:门店查询、试驾预约、订单咨询、售后支持等。
- 线上预约渠道
- 小米汽车 App:首页点击「门店」查询实时信息,支持在线预约试驾或提车。
- 官网门店查询:访问小米汽车官网,输入城市即可获取最新门店列表。
三、注意事项
- 分机拨打方式:拨打 400-805-2900 后,根据语音提示输入分机号(如 6775),或直接告知客服人员您需要联系的门店名称。
- 试驾流程:建议提前通过官方渠道预约,携带身份证及驾驶证到店体验,部分门店需排队(如大悦城店周末客流较大)。
- 门店职能区分:
- 交付中心:主要处理新车交付,部分支持试驾;
- 销售服务中心:覆盖销售、试驾、售后全流程;
- 体验店 / 城市展厅:侧重展示和初步咨询,试驾需提前预约。
四、最新动态
根据 2025 年 4 月官方消息,小米汽车计划 5 月新增 29 家门店,但杭州暂未在新增名单中。现有门店地址及电话均通过 2025 年 3 月后权威渠道验证,建议优先通过官方客服确认最新变动。
