一、转服条件与时间节点
- 适用范围：仅限小米服务器（渠道服）玩家，且需通过小米客户端登录游戏。
- 停服时间：小米服已于 2025 年 1 月 20 日 12:00 正式关闭，未完成转服的账号将无法登录。
- 转服申请开放时间：2024 年 11 月 20 日维护后至 2025 年 1 月 20 日停服前。
二、转服操作流程
（1）准备阶段
- 米哈游通行证：需提前注册并绑定手机号、完成实名认证。若已有官服账号，建议使用新手机号注册以避免数据覆盖。
- 客户端要求：需通过小米应用商店下载的原神客户端登录（非官服客户端）。
（2）提交转服申请
- 登录小米服游戏：打开原神小米服客户端，在游戏内点击右上角公告或邮箱，找到【小米服转服】相关邮件，点击链接进入转服申请页面。
- 绑定目标账号：点击【转移至米哈游通行证】按钮，登录已准备好的米哈游通行证。若该账号下已有官服数据，需选择 “覆盖”（原官服数据将被小米服数据替换，且无法恢复）。
- 确认转服事项：下滑页面至底部，勾选 “已确认无误” 并提交申请。提交后小米服账号将被暂时封禁，官服账号也将限制登录。
（3）等待与验证
- 处理时间：转服流程通常在 1 个工作日内完成，官方会通过短信通知结果。
- 进度查询：可通过转服页面的【账号转服进度查询】功能跟踪状态。
- 数据验证：转服成功后，需登录官服客户端并登出一次，以确保网页活动绑定新 UID。
三、注意事项与数据影响
（1）不可逆操作
- 数据覆盖风险：若目标官服账号已有游戏数据，转服后将被小米服数据完全覆盖，且无法恢复。建议优先使用全新官服账号。
- 账号注销：转服完成后，小米服账号及角色将永久注销，无法再次登录。
（2）数据保留与丢失
| 保留数据 | 不保留数据 |
|---|---|
| 角色等级、武器、圣遗物、原石等核心资源 | 小米服好友关系、聊天记录、七圣召唤录像 |
| 冒险等阶、任务进度、成就 | 尘歌壶访客助力记录、联机玩家记录 |
| 角色培养材料、摩拉、经验书 | 米游通行证外的第三方账号绑定信息（如小米账号） |
（3）其他限制
- 社交功能：转服后需重新添加好友，且无法参与小米服专属活动。
- 充值与福利：转服完成后，原石等游戏内货币将保留，但小米渠道的充值返利或礼包可能无法继承。
- 设备兼容性：若使用 iOS 设备登录官服，需通过 App Store 下载官方客户端，安卓用户则需卸载小米服客户端后重新安装官服版本。
四、常见问题与解决方案
- 转服失败：
- 原因：数据冲突（如目标账号已绑定其他渠道服）、未完成实名认证等。
- 解决：联系米哈游客服（400-666-6312），提供账号信息和转服失败截图，申请人工处理。
- 进度异常：
- 表现：角色等级或资源与转服前不符。
- 解决：通过游戏内 “反馈” 功能提交问题，或在米游社论坛联系版主核实。
- 账号安全：
- 转服后建议立即修改米哈游通行证密码，并绑定二次验证（如邮箱、安全手机）。
- 警惕钓鱼链接，转服操作需通过游戏内公告或官方邮件进行，避免点击第三方页面。
五、其他渠道服转服参考
目前仅小米服开放了官方转服通道，其他渠道服（如华为、OPPO）暂未推出类似功能。若需从其他渠道服转官服，可尝试以下方法：
- 联系客服：部分渠道服支持 “账号迁移” 服务，但需提供身份证明和账号所有权证明。
- 第三方工具：通过 “提瓦特小助手” 等辅助工具解绑旧账号，但存在封号风险，需谨慎操作。
六、总结建议
- 优先转服：小米服玩家务必在停服前完成转服，避免数据丢失。
- 数据备份：转服前记录角色信息（如 UID、深渊进度），并截图保存关键资源。
- 关注公告：定期查看米游社或游戏内公告，获取最新转服政策和补偿信息（如转服成功后可能发放原石奖励）。
若在转服过程中遇到任何问题，建议直接联系米哈游官方客服，以确保账号安全和数据完整性。
