一、转服背景与条件
由于小米服务器与《原神》的合作终止，官方于 2024 年 11 月 20 日开启了限时转服通道，允许小米服玩家将账号数据迁移至官服。转服申请的截止时间为2025 年 1 月 20 日 12:00（小米服正式关闭时间）。若您在 2025 年 5 月 6 日（当前时间）仍未完成转服，需通过以下方式确认是否仍有补救措施：
- 登录小米服游戏：检查游戏内是否仍有转服公告或邮件链接。
- 联系官方客服：通过米游社 APP 或拨打客服电话 400-666-6312，说明账号情况并咨询特殊处理方案。
二、转服操作流程（适用于未过期的情况）
若您仍在转服有效期内，可按以下步骤操作：
- 准备工作：
- 注册或绑定一个米哈游通行证账号，并完成手机号绑定及实名认证。
- 确保该通行证账号未绑定任何官服数据（若已有官服账号，需使用新手机号注册以避免覆盖）。
- 提交申请：
- 登录小米服《原神》，点击游戏内公告或邮箱中的转服链接，进入官方转服页面。
- 选择 “转移至米哈游通行证”，输入目标通行证账号信息，并二次确认覆盖风险（若通行证已有官服数据，小米服数据将永久覆盖原数据，无法恢复）。
- 等待处理：
- 提交申请后，小米服账号及目标通行证账号将被暂时封禁。转服流程通常在1 个工作日内完成，进度会通过短信通知。
- 期间请勿登录任何账号，以免导致数据异常。
- 验证结果：
- 收到转服成功短信后，下载官服客户端，使用米哈游通行证登录天空岛服。
- 首次登录后需退出游戏，以确保米游社 APP 及网页活动绑定新 UID。
三、转服后的影响与注意事项
- 数据变更：
- 保留内容：角色等级、武器、圣遗物、原石、摩拉、任务进度等核心数据。
- 不保留内容：小米服的好友列表、聊天记录、七圣召唤录像、尘歌壶访客记录等社交数据。
- UID 变更：转服后将获得以 “3” 开头的新 UID，与原小米服 UID 无关。
- 补偿与限制：
- 官方将发放原石补偿（具体数量未明确，需以实际到账为准）。
- 小米服账号在转服后永久封禁，无法恢复。
- 转服后的账号需重新添加好友，且无法与原小米服玩家联机。
- 风险提示：
- 若转服过程中数据异常，账号将恢复至申请前状态，需重新提交申请。
- 第三方工具或非官方渠道的转服操作可能导致账号封禁，务必通过官方流程处理。
四、特殊情况处理
- 错过转服期限：
- 若因不可抗力未能及时转服，可尝试联系客服说明情况，提供账号注册信息、充值记录等证明材料，申请特殊处理。
- 覆盖原有官服数据：
- 若转服时选择覆盖已有官服账号，原数据将永久丢失。建议提前备份重要信息（如角色截图、深渊战绩等）。
- 转服后无法登录：
- 确认是否使用正确的通行证账号，并检查网络环境。若仍无法登录，可通过客服反馈。
五、官方建议与联系方式
- 优先自查：通过米游社 APP 的 “账号安全中心” 或官网 “客服中心” 查询转服进度。
- 紧急联系：拨打米哈游客服电话 400-666-6312（工作日 9:00-21:00），或在米游社 APP 内提交工单。
- 关注公告：定期查看《原神》官网及小米游戏中心的停运公告，获取最新动态。
总结
小米服转官服的核心流程已明确，但受时间限制和数据风险影响，建议玩家优先通过官方渠道操作。若已错过转服期限，需积极与客服沟通，争取补救机会。同时，转服前务必备份重要数据，并谨慎选择覆盖操作，避免造成不可逆的损失。
