小米汽车济南交付中心已于 2024 年 11 月 23 日正式开业，是小米汽车在山东省的重要服务节点。以下是关于该交付中心的详细信息及服务指南：
一、交付中心核心信息
- 地址与交通
济南交付中心位于历城区凤歧路菜鸟物流园区（菜鸟网络济南历城 1 期园区内），占地面积超过 5000 平方米，是山东地区规模最大、交付能力最强的小米汽车门店。
- 周边交通：可通过导航软件搜索 “小米汽车济南凤岐路交付中心”，园区内设有专属停车区域，建议自驾前往。
- 公共交通：附近有公交站点 “凤歧路工业北路”，可乘坐 K163 路、K187 路等公交线路到达。
- 服务时间
目前官方未明确公布交付中心的具体营业时间，但参考小米汽车全国服务门店的常规安排（如槐荫区销售服务中心为 09:00-18:00），建议通过以下方式确认：
- 电话咨询：拨打小米汽车官方客服热线4001826888，或直接联系济南交付中心（电话同客服热线）。
- 官方 APP 查询：在小米汽车 APP 中查看门店详情，部分信息可能实时更新。
- 服务内容
该交付中心是集销售、交付、售后为一体的综合性展厅，提供以下核心服务：
- 车辆交付：支持小米 SU7 全系车型的提车服务，包含车辆验收、手续办理、临时牌照申请等。
- 试驾体验：可预约试驾小米 SU7，现场提供 7 种色系、3 个配置的展车供体验。
- 售后服务：配备专业维修团队，提供保养、维修、零部件更换等服务，并支持上门维修（如轮胎更换、内饰件维修）。
- 生态体验：店内设有 Xiaomi Life 区域，展示小米智能家居与汽车生态的联动场景。
二、交付流程与注意事项
- 预约交付
- 锁单流程：用户需通过小米汽车 APP 或官网完成车辆配置锁定，并支付尾款（全款用户在交付确认后支付，贷款用户需通过金融审批）。
- 提车预约：锁单后，交付中心会通过电话或 APP 消息联系用户，确认提车时间。用户需携带身份证、购车合同、付款凭证等材料，并确保车辆配置与订单一致。
- 异地上牌：若需异地办理牌照，交付中心可协助申请临时牌照，方便用户将车辆开至所属地。
- 交付当天安排
- 手续办理：在交付大厅完成车辆验收、保险激活、行驶证申领等流程，工作人员会详细讲解车辆功能。
- 车辆验收：用户可检查车辆外观、内饰、充电设备（如赠送的家充桩）等，确认无误后签署交付文件。
- 售后对接：交付完成后，用户将加入专属服务管家群，享受 7*24 小时道路救援、OTA 升级提醒等服务。
- 常见问题解答
- 质保政策：小米 SU7 提供 60 个月或 10 万公里的整车质保（以先到者为准），覆盖悬架系统、电池等核心部件。
- 维修建议：建议通过官方授权服务中心进行保养维修，以确保原厂配件和技术支持，避免影响质保权益。
- 充电服务：交付中心可协助安装家充桩（含 30 米线缆基础服务），并提供公共充电桩查询及预约服务。
三、济南交付中心的特色与优势
- 高效交付能力
该中心从试运行以来已创造多项交付记录，包括单日交付承载 50 + 台、12 月交付量破 300 + 台，累计交付量达 400 台（截至 2024 年 12 月）。随着小米汽车产能的扩大，预计交付效率将进一步提升。
- 政策支持与营商环境
济南历城区政府为交付中心的选址、建设及运营提供了全方位支持，从项目洽谈到开业仅用 3 个月，体现了当地高效的营商环境。
- 用户体验优化
店内配备专业服务团队，提供从试驾到交付的全流程指导，并通过移动上门服务覆盖基础维修需求，首批开通 29 城（含济南）。
四、其他服务网点推荐
除凤歧路交付中心外，济南还有以下小米汽车服务网点：
- 槐荫区经十路销售服务中心
- 地址：槐荫区张庄路街道经十路 28169 号
- 服务：销售、试驾、基础维修，营业时间 09:00-18:00。
- 历下区高新万达汽车体验店
- 地址：历下区济南高新万达
- 服务：展示、销售小米汽车及生态产品。
五、最新动态与建议
- 全国交付数据：2025 年 4 月，小米汽车全国交付量超 28000 台，SU7 车型持续热销，门店数量增至 269 家，覆盖 74 城。
- 产能规划：小米汽车北京工厂二期预计 2025 年年中投产，届时月产能或提升至 5 万台，进一步缩短交付周期。
- 用户建议：
- 提车前通过小米汽车 APP 确认订单状态，确保配置无误。
- 关注官方社交媒体或 APP 公告，获取交付中心的最新活动及服务调整信息。
- 若需试驾，可通过 APP、客服电话或第三方平台（如太平洋汽车网）预约，部分平台提供试驾补贴。
如需进一步了解济南交付中心的具体服务细节，建议直接联系小米汽车官方客服或到店咨询。
