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小米汽车顾问

admin admin 发表于2025-05-08 10:36:35 浏览6 评论0

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小米汽车顾问
小米汽车顾问有不同类型,以下为你介绍常见的设计顾问、零售顾问和机电顾问:
  • 设计顾问:如克里斯・班戈,毕业于美国艺术中心设计学院,曾任宝马汽车公司设计总监,现任小米汽车设计顾问。他在汽车设计领域成就斐然,主导设计过第四代宝马 7 系、宝马 Z4 等知名车型。他加盟小米汽车后,对小米 SU7 的设计给予极高评价,认为其设计恰到好处,没有过多累赘。
  • 零售顾问
    • 工作内容:热情接待进店用户,提供专业产品讲解,结合用户情况与使用场景,让用户理解产品核心价值,激发用户对品牌与产品的热情;为顾客提供专业试乘试驾服务,解答车辆使用相关问题,解除用户用车顾虑;通过专业咨询与服务,提升零售中心用户服务满意度,与交付、售后伙伴高效合作,解决用户购车及用车问题,并提供改进工作的建议和反馈;达成个人关键业务指标,助力团队达成销售目标,提升业绩达成能力;支持各类市场活动,吸引和挖掘潜在用户;配合零售店长和主管维持零售中心视觉陈列和后区标准,维护展车、展具和零售店整体环境。
    • 任职要求:对汽车产品和行业有浓厚兴趣与热情;善于沟通,具备有效沟通能力;认同小米的愿景与文化价值观,具备真诚、热爱、正直、拼搏的价值观;认可销售工作,有抗压能力、应变能力和稳定的情绪控制;有新能源品牌直营工作或实习经验者优先。

  • 机电顾问
    • 工作内容:主要负责处理与汽车机电相关的售后工作,包括熟悉车辆维修流程,及时处理用户投诉,保持良好用户关系,运用数据分析工具定期生成相关报告,以确保产品质量维持在优质水平等。
    • 任职要求:需拥有 4 年以上汽车售后经验及 2 年以上服务顾问岗位工作经验,具备相关专业专科学历,拥有一线维修经验且能够熟练运用数据分析工具。


此外,小米汽车还有负责研发、生产体系搭建及标准化流程制定的高级顾问,如胡峥楠。他曾联合创办上海龙创汽车设计公司,在吉利任职期间主导开发了多个模块化架构,2021 年 9 月以顺为资本投资合伙人身份加入雷军旗下,实际担任小米汽车高级顾问,对小米汽车的研发制造起到关键作用。
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