以下是关于小米 SU7 救援的相关内容:
- 救援服务类型
- 质量问题救援:在小米 SU7 的整车质保期内,如果车辆因质量问题无法正常行驶,用户可以通过小米汽车 APP 内的专属服务管家群或者利用小米汽车 APP 提供的 400 一键拨号功能直接联络在线服务中心,能够享受到 7 天 24 小时的紧急救援服务。
- 事故类救援:对于购买了小米汽车官方用车服务包及保险产品的用户,官方还提供免费的 7×24 小时事故类道路救援服务。
- 电量耗尽救援:小米汽车为电力耗尽的小米 SU7 车主提供全天候 7×24 小时的紧急救援。车主可通过小米汽车 APP 内的专属服务管家群或拨打客服热线 4001826888 联系救援,救援团队会安排拖车将车辆安全送至最近的充电站。
- 救援响应案例
- 庐山雪峰救援:春节期间,一位小米 SU7 车主全家被困在庐山雪峰顶,积雪深厚无法驱车前行。小米汽车售后服务人员徒