
- 操作与流程方面:消费者支付 5000 元定金后,若选择主动锁定配置,或在大定 7 天后未退单,系统会自动锁单。锁单后订单进入 “待生产” 状态,车辆将进入生产阶段,配置无法再修改。
- 法律与权益方面:锁单意味着消费者的购车意向基本确定,具有较强的法律效力。此时定金通常不可退还,若消费者毁约不购车,车企一般不会退还定金;若车企不履行交车义务,则需支付双倍定金作为赔偿。
- 对消费者的影响:锁单后,销售会拉消费者进官方车友群,交付专员也会组建专属服务群,再次核对配置。在限牌城市,消费者需申请绿牌资格,资质通过后,车辆进入生产环节,车主可着手准备购车贷款。收到提车通知后,消费者需立刻全款付清、在 APP 购买保险并审核绿牌资格,提车当天,要带好身份证、驾驶证和银行卡,仔细验车漆、车机系统,检查充电桩是否匹配。
- 对企业的意义:锁单量是市场认可度的有力证明,代表着前期订单最终转化为有效订单的数量,能帮助企业更准确地规划生产、安排资源以及制定市场策略。
