
一、线上预订渠道
1. 小米汽车官网
- 操作步骤:
访问小米汽车官方网站(https://www.xiaomiev.com),在首页选择目标车型(如 SU7、SU7 Ultra),点击 “立即预订” 或 “预约试驾” 按钮,填写个人信息(姓名、联系方式、所在城市等),选择车型配置及支付方式(全款或分期),完成定金支付(通常为 5000 元)。 - 优势:官方直营渠道,信息最准确,可参与官方活动(如限时金融优惠、赠品等)。
2. 小米商城 APP
- 操作步骤:
打开小米商城 APP,搜索 “小米汽车” 或直接进入汽车专区,选择车型后点击 “立即预订”,按提示填写信息并支付定金。 - 优势:与小米生态联动紧密,可同步查看订单状态、预约试驾、购买汽车周边产品(如充电桩、车载配件等)。
3. 京东 / 天猫官方旗舰店
- 京东旗舰店:
搜索 “小米汽车京东官方旗舰店”,进入店铺后选择车型,点击 “预约试驾” 或 “立即购买”,填写信息并支付定金。部分车型可参与京东专属活动(如抽车模、购车补贴)。 - 天猫旗舰店:
搜索 “小米汽车天猫官方旗舰店”,支持线上选车、预约试驾及分期购车,部分车型提供天猫专属权益(如免费安装充电桩)。 - 优势:大平台保障,支付便捷,适合习惯电商购物的用户。
4. 小米汽车 APP
- 操作步骤:
下载 “小米汽车” APP,注册登录后选择车型,填写信息并支付定金。该 APP 整合了车辆管理、售后服务、充电地图等功能,购车后可直接用于车辆控制。 - 优势:专为汽车用户设计,功能更垂直,可实时查看订单进度和车辆状态。
二、线下预订渠道
1. 小米汽车交付中心
- 定位:
全国已覆盖 58 个城市,主要承担车辆交付、售后维修等功能。例如,福州的闽侯县青口交付中心(地址:闽侯县青口镇新榕路 37 号)和仓山区齐安路销售服务中心(地址:仓山区盖山镇齐安路 767 号)。 - 服务内容:
提供实车体验、试驾、金融方案咨询、交付及售后保养服务。用户可直接到店试驾并完成预订。
2. 小米之家汽车体验店
- 定位:
分布在核心商圈的小米之家门店,主要展示车型并提供基础咨询服务。例如,福州台江区万象生活城体验店(地址:台江区西环中路 691 号万象九宜城 F1)。 - 服务内容:
可体验实车、预约试驾,但需通过线上渠道完成定金支付。
3. 授权经销商
- 合作模式:
小米与全国百强汽车经销商集团合作,在主流汽车商圈设立销服一体店。例如,四川港宏集团等合作伙伴。 - 服务内容:
提供代理销售、授权售后服务,用户可通过小米官网查询附近经销商并预约到店。
三、预订流程与注意事项
1. 预订流程
- 线上流程:
选择车型 → 填写个人信息 → 支付定金 → 等待官方通知(如试驾安排、交付时间)。 - 线下流程:
到店试驾 → 确认配置 → 线上支付定金 → 签订购车合同 → 提车。
2. 支付方式
- 全款支付:
可通过小米商城、京东、天猫等平台直接支付全款,部分车型支持分期免息(如 24 期免息)。 - 分期购车:
与平安银行、建设银行等合作,提供年化费率低至 2.5% 的金融方案,需在小米汽车 APP 内提交申请。
3. 注意事项
- 定金规则:
线上支付的定金通常不可退,但未成功匹配车辆时可协商退款。 - 配置选择:
预订时需确认车型、颜色、内饰等配置,部分版本可能需等待排产。 - 试驾预约:
线上预约后,小米会安排就近门店提供试驾服务,建议提前联系确认时间。
四、福州地区专属信息
1. 线下门店
- 闽侯县青口交付中心:
地址:闽侯县青口镇新榕路 37 号,提供车辆交付、售后维修服务。 - 台江区万象生活城体验店:
地址:台江区西环中路 691 号万象九宜城 F1,可体验实车并预约试驾。 - 仓山区齐安路销售服务中心:
地址:仓山区盖山镇齐安路 767 号,提供销售、售后综合服务。
2. 售后服务
- 保修政策:
整车质保 5 年 / 10 万公里,关键零部件 8 年 / 16 万公里,支持免费道路救援、电池维修无忧等权益。 - 充电桩安装:
通过小米自营渠道购买充电桩可享受免费安装服务,福州地区支持上门勘测和施工。
五、常见问题解答
1. 如何查询订单状态?
- 登录小米商城 APP 或小米汽车 APP,进入 “我的订单” 查看进度。
2. 能否更换预订车型?
- 支付定金后通常不可修改配置,需取消订单重新预订。
3. 提车周期多久?
- 因车型和配置不同,提车周期一般为 1-3 个月,具体以官方通知为准。
4. 第三方平台(如 58 同城)是否可靠?
- 建议优先选择官方渠道,第三方平台可能存在非授权经销商或个人卖家,存在风险。
六、总结
小米汽车的预订渠道丰富,用户可根据偏好选择线上或线下方式。线上渠道便捷高效,适合熟悉电商的用户;线下门店则提供更直观的体验和一对一服务。无论选择哪种方式,建议提前了解车型配置、金融政策及售后服务,确保购车过程顺利。福州地区的用户可优先前往青口交付中心或万象生活城体验店,实地感受小米汽车的科技魅力。
