
一、销售与服务网络
- 槐荫经十路销售服务中心
作为山东省首家2S 店(销售 + 服务一体),该门店位于槐荫区经十路 28169 号,提供展车品鉴、试驾预约及基础售后服务。自 2024 年 7 月开业以来,日均接待客户超 100 批次,成为济南及周边地区的核心服务点。
- 高新万达汽车体验店
由小米之家升级而成,位于历下区高新万达广场,主要承担车辆展示功能,支持线上订单线下体验。
- 历城区交付中心
济南最大的小米汽车门店(建筑面积超 5000 平方米),集销售、交付、售后于一体,可提供 7 种色系、3 种配置的 SU7 实车体验,并配备专业服务团队。2024 年 11 月开业后,单日交付量最高达 50 台,累计交付超 400 台。
二、试驾与购车政策
- 试驾预约
- 槐荫经十路店和交付中心均提供试乘试驾服务,可通过小米汽车公众号、400 电话(400-805-2300 转 5791)或到店预约。试驾车型涵盖 SU7 全系,包括 2024 款后驱版(21.59 万起)及 2025 款 Ultra 版(52.99 万起)。
- 试驾福利:部分时段赠送品牌周边或购车抵扣券,需咨询门店确认。
- 购车优惠
- 政府补贴:2025 年 1-3 月期间,购买新能源车发票金额 10-30 万元可享 4000 元补贴,30 万元以上补贴 5000 元(需通过济南市商务局平台申报)。
- 厂商福利:全系赠送价值 8000 元 Nappa 真皮座椅及 Xiaomi Pilot 智驾增强功能终身免费使用权。
三、车型与交付
- 主力车型
- 2024 款 SU7:后驱版 CLTC 续航 700-830km,四驱 Max 版零百加速 2.78 秒,售价 21.59-29.99 万元。
- 2025 款 SU7 Ultra:新增三电机四驱系统,预售价 52.99 万元,支持 800V 超级快充(充电 15 分钟补能 510km),济南地区已开启预订,交付周期约 28-31 周。
- 交付情况
- 济南交付中心 2024 年 12 月交付量破 300 台,但 2025 年初因产能问题,部分订单交付延迟(如 Max 版锁单后需等待 26-29 周)。建议购车前通过小米汽车 APP 查询实时排期。
四、售后服务
- 网点覆盖
目前济南售后主要依托槐荫经十路店和历城区交付中心,提供维修保养、配件更换等服务。2025 年计划新增独立售后网点,但具体信息尚未公布。
- 服务特色
- 终身免费 OTA 升级:涵盖智能驾驶、车机系统等功能。
- 电池质保:首任车主享不限年限 / 里程的电池衰减质保。
五、用户反馈与建议
- 优势
- 智能生态:小米 SU7 支持手机互联、智能家居联动,车机交互流畅度优于传统车企。
- 操控性能:前双叉臂 + 后五连杆悬架、铝合金底盘,弯道表现媲美保时捷 718。
- 待改进点
- 交付周期:部分用户反映山东订单排期较长,需耐心等待。
- 智能驾驶:L2 级辅助驾驶在复杂路况(如超大车、桩桶识别)中需人工接管,建议谨慎依赖。
六、近期动态
- 促销活动
2025 年 4 月济南举办五一团购会,2024 款 SU7 部分车型享限时优惠,需通过车主之家等平台报名参与。
- 安全争议
2025 年 4 月北京发生 SU7 智能驾驶事故后,小米启动技术优化,4 月 OTA 更新降低了雨雾天气雷达误报率,并提升自动泊车成功率至 89%。
总结
济南用户若考虑购买小米汽车,可优先前往槐荫经十路店或历城区交付中心体验实车,通过线上渠道锁定优惠政策。对于 2025 款 Ultra 等新车型,建议提前咨询门店预订细节,并关注官方 OTA 更新以优化使用体验。购车后可通过小米汽车 APP 实时跟踪交付进度,并参与车主社区获取本地服务信息。
