小米汽车怎么预约

要预约小米汽车，目前主要有线上和线下两种渠道，覆盖试驾体验、购车预订等场景。以下是详细的操作指南及注意事项：

一、线上预约：便捷高效，覆盖全场景

1. 官方 APP 预约

• 适用场景：试驾体验、购车咨询、订单查询。
• 操作步骤：
  1. 下载「小米汽车」官方 APP，注册并登录账号。
  2. 在首页或「试驾专区」找到「预约试驾」入口，选择心仪车型（如 SU7 标准版、Pro 版等）。
  3. 填写个人信息（姓名、手机号、驾驶证号），选择试驾门店及时间，提交后系统将通过短信或 APP 消息分配专属顾问。
  
  
• 优势：可实时查看试驾进度，享受会员专属福利（如优先试驾、保养折扣）。

2. 官网 / 小程序预约

• 适用场景：快速预约、车型对比、政策查询。
• 操作步骤：
  1. 访问小米汽车官网（www.xiaomiev.com）或微信小程序「小米汽车」。
  2. 点击「预约试驾」模块，填写基本信息（如所在城市、期望试驾时间），提交后等待客服联系确认。
  
  
• 注意：部分城市支持线上支付定金锁定车型配置（如 SU7 标准版需支付 2 万元定金，7 天犹豫期内可退）。

3. 第三方平台预约

• 适用场景：领取额外优惠、参与限时活动。
• 操作步骤：
  1. 登录太平洋汽车网、汽车之家等合作平台，搜索小米汽车车型。
  2. 在车型详情页找到「预约试驾」入口，填写信息并提交，成功到店可领取 50-200 元现金补贴。
  
  
• 优惠：部分平台提供购车券或置换补贴，可直接抵扣车款。

4. 客服电话预约

• 适用场景：偏好人工沟通、需特殊安排。
• 操作步骤：
  1. 拨打小米汽车官方客服热线 400-182-6888（7×24 小时服务）。
  2. 向客服提供个人信息、所在城市、车型需求及试驾时间，由客服协助完成预约。
  
  

二、线下预约：实地体验，深度沟通

1. 小米之家 / 4S 门店预约

• 适用场景：试驾体验、实车咨询、定金支付。
• 操作步骤：
  1. 前往小米汽车线下门店（如深圳福田区深业上城体验店、南京江宁区景枫中心城市展厅）。
  2. 向工作人员表明试驾或购车意向，提供驾驶证并填写预约单。
  3. 门店将安排试驾路线（如市区道路、高速路段），并由专业顾问陪同讲解。
  
  
• 门店查询：通过小米汽车 APP 或官网「门店查询」功能，输入城市名称（如新乡）获取最近门店信息。例如，新乡万达广场小米之家地址为牧野区荣校路街道学院街万达广场一楼 1015 号，服务电话 0373-5807977。

2. 车展 / 展会预约

• 适用场景：新品发布、限时优惠。
  • 关注小米汽车参展信息（如北京车展、上海车展），现场向工作人员预约试驾或预订车辆。
  
  

三、注意事项与常见问题

1. 试驾准备

• 证件：携带有效期内的驾驶证（需满 1 年）、身份证。
• 车辆状态：提前与门店确认试驾车是否在店，询问车辆保养记录及试驾路线。
• 陪同人员：允许 1-2 名亲友同行，但仅登记驾驶证者可驾驶，儿童需配备安全座椅（部分门店可提供）。

2. 定金与订单

• 定金政策：购车需支付 2 万元定金，7 天犹豫期内可退；锁单后（进入生产阶段）不可退，且配置不可修改。
• 交付周期：不同车型交付时间差异较大，例如：
  • SU7 标准版：47-50 周（约 11 个月）。
  • SU7 Ultra：18-21 周（约 4-5 个月）。
  • SU7 Max：42-45 周（约 10 个月）。
  
  
• 订单查询：通过小米汽车 APP「我的订单」实时查看生产进度。

3. 客服与售后

• 咨询渠道：拨打 400-182-6888 或通过 APP 内「在线客服」咨询。
• 售后网点：全国超 1100 家售后网点，支持维修、保养及退换货服务。

四、新乡地区预约建议

1. 线下门店：
   • 新乡万达广场小米之家：地址为牧野区荣校路街道学院街万达广场一楼 1015 号，可拨打 0373-5807977 咨询是否支持汽车试驾。
   • 获嘉县门店：新乡市小米汽车销售服务有限公司（获嘉县北干道 366 号院），可通过电话确认服务内容。
   
   
2. 线上优先：若线下门店服务未明确，建议通过小米汽车 APP 或官网预约，或联系客服 400-182-6888 确认本地试驾安排。

五、总结