诸暨小米汽车

一、销售与服务网络

1. 本地第三方维修店
   诸暨市店口镇有一家名为 “诸暨市店口小米汽车修理店” 的个体工商户，成立于 2019 年，主要提供机动车维修和汽车配件销售服务。该店属于第三方维修机构，并非小米官方授权售后服务中心，可处理基础维修需求，但涉及核心部件或官方质保服务时，建议联系小米官方渠道。
   
2. 周边城市官方网点
   
   • 绍兴柯桥区：小米汽车在绍兴柯桥区的门店已于 2024 年底装修完成并投入运营，地址位于越城区斗门街道。该门店提供试驾、购车及基础售后服务，是诸暨用户最便捷的官方服务点。
   • 杭州、宁波等城市：浙江省内的小米汽车 4S 店主要集中在杭州（如西溪销售服务中心）、温州（龙湾吾悦城市展厅）、宁波（鄞州万达城市展厅）等地。若需深度体验或购车，可通过小米汽车 APP 预约试驾，或前往这些城市的门店。
   
   
3. 线上购车与交付
   用户可通过小米汽车官网或 APP 完成线上选车、支付定金，并选择附近的交付中心（如杭州钱塘区梦马小镇交付中心）提车。小米汽车提供全国统一的线上销售和线下交付服务，诸暨用户可享受线上购车的便利，同时通过官方渠道保障售后权益。
   

二、政策与基础设施支持

1. 新能源汽车推广政策
   诸暨市政府积极推动公共领域车辆电动化，计划到 2027 年实现主城区公交车 100% 电动化，出租车（含网约车）新能源化率达 90% 以上。此外，诸暨市正加快充电基础设施建设，截至 2024 年 5 月，已建成运营充电站 151 座、充电桩 719 个，镇乡充电网络逐步完善，预计 2025 年形成 “城市 5 分钟、镇乡半小时充电圈”。
   
2. 充电设施布局
   诸暨市店口镇、牌头等乡镇已建设超 100 根公共充电桩，覆盖主要交通枢纽和商业区域。用户可通过 “一键找桩” 平台查询实时充电桩信息，方便日常充电。
   

三、车型与用户反馈

1. 主力车型
   小米汽车目前主推车型为 SU7，定位中高端纯电动轿车，CLTC 续航最高达 830 公里，搭载小米澎湃 OS 系统，支持智能驾驶辅助功能。该车在全国范围内销量表现良好，截至 2024 年 11 月，四个月累计销量达 4.3 万台。
   
2. 用户关注点
   
   • 优点：外观设计时尚、续航里程长、智能配置丰富，性价比突出。
   • 待改进点：部分用户反馈后排空间略小、全景天幕无遮阳帘、实际续航达成率约 62%（CLTC 标准）。此外，交付周期较长（标准版需等待近 10 个月），可能影响购车体验。
   
   

四、售后服务与保障

1. 官方售后网络
   小米汽车在全国 70 多个城市设有服务门店，提供维修保养、道路救援等服务。诸暨用户可通过小米汽车 APP 预约上门取送车服务，或前往绍兴柯桥区门店进行检测和维修。官方还提供免费事故救援（需购买指定保险）和全年免费检测。
   
2. 第三方维修补充
   除店口小米汽车修理店外，诸暨万风新天地的小米之家（绍兴金基米科技有限公司旗下）可提供部分汽车配件销售和基础咨询服务，但不涉及整车销售。
   

五、未来布局展望

总结建议

• 购车选择：诸暨用户可通过线上渠道购车，选择绍兴柯桥区或杭州的交付中心提车，享受官方服务。
• 售后保障：优先使用小米汽车 APP 预约官方服务，或联系 400 客服（400-100-3399）获取支持；第三方维修店可作为补充，但需注意非官方服务可能影响质保。
• 政策利用：关注诸暨市新能源汽车补贴和充电设施建设动态，结合政策优惠购车。