
一、核心提车渠道:官方交付中心
小米汽车采用 “1+N” 渠道模式,其中 “1” 代表自建自营的交付中心,承担核心的车辆交付、售后服务功能。截至 2025 年 4 月,广州已设立多个交付中心,覆盖主要区域:
- 白云区白云大道北销售服务中心
- 地址:广东省广州市白云区鹤龙街白云大道北 857 号 101 房
- 服务范围:车辆交付、售后维修、上牌登记(配备专网上牌站)。
- 黄埔区科学城交付中心
- 地址:广州市黄埔区小米汽车销售服务中心(科学城店)
- 特点:集销售、售后、用户体验反馈于一体,可同时处理多辆车辆交付。
- 番禺区番禺大道北销售服务中心
- 地址:番禺区迎星中路中国石化(番禺大道北站)西南侧约 120 米
- 服务:支持试驾、购车咨询及交付,本月销量已突破 200 台。
二、补充渠道:合作经销商与小米之家
“N” 代表小米与第三方合作的销服一体店及小米之家汽车体验店,主要承担销售和试驾功能,部分支持交付:
- 小米之家汽车体验店
- 越秀区星寰国际汽车旗舰店:位于越秀区人民街道侨光西路 11 号星寰国际商业中心,提供车辆展示、试驾服务。
- 荔湾区荔湾领展汽车体验店:位于荔湾区黄沙大道 8 号,可体验小米 SU7 及 SU7 Ultra 车型。
- 注意:小米之家以展示和试驾为主,提车仍需前往官方交付中心。
- 合作经销商
- 小米与永达新能源、广东庆丰等全国百强经销商合作,在广州设立销服一体店(2S 店),提供代理销售及授权服务。例如:
- 番禺店:位于番禺区东环街番禺大道北 1078 号,支持购车咨询及基础售后。
- 黄埔区销售服务中心:部分合作门店可协助办理交付手续,但最终提车仍需至官方交付中心。
- 小米与永达新能源、广东庆丰等全国百强经销商合作,在广州设立销服一体店(2S 店),提供代理销售及授权服务。例如:
三、提车流程与注意事项
- 线上订车:通过小米汽车官网、App 或合作电商平台下单,选择 “线下提车” 并预约交付时间。
- 到店提车:
- 携带身份证、驾驶证、购车合同等材料,前往选定的交付中心。
- 交付中心提供车辆检测、保险办理、上牌服务(部分支持现场上牌)。
- 上门服务:
- 售后支持:小米提供免费上门补胎、维保取送车等服务(需购买无忧服务包),但仅限有交付中心的城市(如广州)。
- 提车暂不支持上门:目前小米汽车提车仍需到店完成,线上订单需线下核销。
四、查询与预约方式
- 官方渠道:
- 登录小米汽车官网,点击 “门店查询”,输入 “广州” 即可获取所有交付中心及合作门店地址。
- 拨打小米汽车客服热线 400-805-2900,转接人工咨询广州提车点。
- 第三方平台:
- 在汽车之家、太平洋汽车网等平台搜索 “广州小米汽车 4S 店”,可查看详细地址及用户评价。
五、其他建议
- 试驾体验:若需试驾,可前往小米之家汽车体验店(如越秀区星寰国际店),或预约交付中心试驾服务。
- 政策补贴:广州对新能源汽车有置换补贴、充电优惠等政策,提车时可咨询门店是否符合条件。
- 售后服务:交付中心提供全年免费基础保养、免费喷漆等权益,可通过小米汽车 App 或服务热线预约。
综上,广州用户可通过官方交付中心、合作经销商及小米之家完成购车与提车,建议优先选择官方交付中心以确保服务质量。
