
一、线上渠道(推荐)
- 下载并注册小米汽车 APP
- 应用商店搜索 “小米汽车” 下载安装,或通过微信小程序搜索 “小米汽车”。
- 注册并登录小米账号,完成实名认证(需提供身份证信息)。
- 选择车型与配置
- 进入 APP 首页,点击 “购车” 选项,选择目标车型(如 SU7 标准版、Pro 版、Max 版或 Ultra 版)。
- 配置选择包括外观颜色、内饰材质、轮毂样式、智能驾驶功能等。部分车型(如创始版)需抢购,需关注官方公告。
- 预览配置并确认价格,创始版车型可享受免费升级碳纤维后视镜、Nappa 真皮座椅等专属权益。
- 支付定金
- 小订阶段:支付 1 万元意向金(可随时无理由退款),锁定优先排产资格。
- 大订阶段:支付 2 万元定金(锁单后不可退),选择配置并提交订单。支持微信支付、支付宝、小米支付、云闪付等方式。
- 注意:锁单前有 7 天犹豫期,可修改配置或退款;锁单后订单不可取消,定金不退。
- 等待交付
- 支付定金后,订单进入排产队列。当前非 Ultra 版车型交付周期较长,预计 46-49 周(约 10-11 个月)。
- 可通过 APP “订单详情” 查看进度,或联系专属交付专员获取最新动态。
二、线下渠道
- 查询门店信息
- 截至 2025 年 4 月,小米汽车在全国 65 个城市设有 235 家门店,4 月计划新增汕头等 7 个城市的门店。
- 汕头用户可前往龙湖区科技中路 4 号 1 层的交付中心,或通过 APP “门店查询” 功能获取附近门店地址。
- 到店体验与下定
- 到店试驾需提前 3-5 天预约,门店每天接待 90-120 人。
- 试驾满意后,现场通过 APP 完成配置选择和定金支付,流程与线上一致。
- 部分门店提供现车抢购资格,小订用户可优先参与。
三、注意事项
- 地区政策与补贴
- 汕头用户可享受政府补贴 1.5 万元(需购车价格≥25 万元,活动至 2025 年 12 月 31 日)。
- 其他城市补贴政策可通过 APP “购车权益” 页面查询。
- 金融服务
- 支持分期购车,首付最低 15%,年费率最低 2.5%,期限最长 60 期。
- 可在 APP 内选择 “分期购车”,或到店咨询金融方案。
- 售后与质保
- 整车质保 5 年 / 10 万公里,关键零部件(电池、电机)质保 8 年 / 16 万公里。
- 提供免费基础保养、道路救援、终身免费上门补胎等服务。
- 订单管理
- 锁单后如需修改配置,可在 APP “订单详情” 中操作(仅限锁单前)。
- 退款流程:APP 内提交申请,7 个工作日内原路返还(锁单后不可退)。
四、常见问题解答
- 创始版如何抢购?
创始版需在指定时间通过 APP 或小程序抢购,支付 2 万元定金后锁定配置。部分用户反馈因黄牛订单导致抢购困难,建议提前完成实名认证和配置预选。
- 交付时间为何这么长?
小米汽车 2025 年计划交付 35 万辆,当前产能集中在 Ultra 版车型,非 Ultra 版订单需排队。二期工厂预计 2025 年 7 月投产,交付周期可能缩短。
- 异地购车如何上牌?
小米汽车协助办理临时牌照,用户可将车辆开回本地车管所上牌。部分城市支持线上办理,具体流程可咨询交付专员。
五、推荐操作步骤
- 优先选择线上渠道:通过 APP 完成配置选择和定金支付,避免到店排队。
- 关注官方动态:在 APP 内订阅通知,及时获取车型更新、补贴政策和交付进度。
- 利用金融工具:若预算有限,可选择分期购车降低首付压力。
- 试驾后再下定:到店体验实车,尤其是智能驾驶和车家互联功能,确保符合需求。
建议用户在下定前仔细阅读《购车指南》,并通过 400-182-6888 或 APP 专属服务群咨询官方客服,以获取最准确的信息。
