小米汽车融合店是小米汽车 “1+N” 新零售体系中的核心组成部分，其定位为科技生态体验中心，旨在通过整合小米全场景智能生态，为用户提供 “人车家” 一体化的沉浸式体验。以下是基于最新信息的详细解析：
一、融合店的核心定位与功能
- 科技生态融合的载体
融合店依托小米已有的 3C 零售网络（如小米之家），在核心商圈门店中引入汽车展示与体验功能，形成 “汽车 + 智能家居 + 消费电子” 的复合场景。例如，合肥包河万达融合店设置了产品展厅、Xiaomi Life 体验区和用户洽谈区，展示小米 SU7、SU7 Ultra 等车型，并通过智能家居设备联动演示车内控制家电、远程查看家居状态等功能。这种模式不仅降低了传统汽车门店的获客成本，还能通过生态联动增强用户粘性。
- 销售与体验的轻量化触点
与传统 4S 店不同，融合店不承担车辆交付和售后服务，主要功能为车辆展示、试驾预约和生态体验。用户可通过小米汽车 App 下单，融合店仅提供线下体验入口。例如，北京合生汇融合店展示 SU7 展车并提供试驾服务，但交付需前往亦庄超级工厂店或其他城市的交付中心。这种模式既能利用小米之家的高流量优势，又避免了重资产投入。
- 数字化运营的标准化体系
小米通过统一的数字化系统管理所有渠道，确保价格透明和服务标准化。无论是直营交付中心还是融合店，均使用同一套用户数据和订单系统，避免传统经销商模式中的价格混乱问题。例如，融合店销售人员需通过小米汽车 App 为用户提供实时库存和试驾预约服务，确保信息同步。
二、融合店的三种形态与布局策略
- 小米之家汽车体验店
- 定位：在现有小米之家基础上升级，优先选择新能源渗透率高的城市核心商圈（如北京荟聚、上海五角场万达），面积通常在 500 平方米以上。
- 功能：展示 1-2 款主力车型（如 SU7）、提供试驾服务，并陈列智能家居设备（如米家空调、扫地机器人），演示车家互联场景。例如，南京景枫中心店通过车内中控屏远程控制米家空气净化器，实现 “上车即享舒适环境” 的体验。
- 小米之家汽车旗舰店
- 定位：面积更大（通常 800 平方米以上），位于一线城市核心位置（如北京东方广场、广州星寰国际），定位高端体验。
- 功能：展示全色系车型、选装配件（如 Nappa 真皮座椅），并设置独立洽谈区。例如，上海徐汇百联旗舰店提供 SU7 Ultra 专属定制服务，用户可现场选择车身颜色、轮毂样式等配置。
- 销服合作商门店（2S 店）
- 定位：与百强汽车经销商合作，布局主流汽车商圈，承担销售和基础售后服务（如保养、小修）。
- 功能：覆盖二三线城市，例如济南槐荫经十路店提供 SU7 的维修保养服务，但电池更换等核心售后仍需前往交付中心。
三、融合店的服务特色与用户价值
- 场景化体验设计
融合店通过智能生态联动强化用户体验。例如，用户在店内试驾时，可通过车载系统控制展厅内的米家灯具切换场景模式，或查看家中摄像头画面，直观感受 “人车家” 生态的便利性。这种设计不仅提升了产品吸引力，还为用户提供了购车决策的情感价值。
- 试驾服务的灵活性
融合店提供跨门店试驾预约服务，用户可通过小米汽车 App 预约任意城市的试驾，系统自动分配最近的试驾车。例如，福州用户可预约厦门 SM 城市广场店的试驾，试驾后直接在 App 上下单，车辆从泉州交付中心发出。
- 售后网络的协同支持
虽然融合店不提供交付和核心售后，但小米通过授权服务中心覆盖下沉市场。例如，龙岩用户可通过当地授权服务中心（如新罗区人民东路店）进行常规保养，而电池维修等复杂服务则由福州青口交付中心承接。这种 “轻体验 + 重服务” 的模式，既降低了运营成本，又保障了服务质量。
四、融合店的扩展计划与未来趋势
- 2025 年渠道扩张目标
小米计划 2025 年新增 5000 家线下门店，其中500 平方米以上的融合大店达 400 家，重点覆盖二三线城市。例如，3 月新增的 15 家门店中，包括宁波万象城、成都羊西线等区域核心商圈店。
- 技术驱动的体验升级
未来融合店将引入更多智能化设备，如 AR 试驾模拟系统、全息投影车型展示等。例如，北京超级工厂店已设置虚拟试驾舱，用户可通过 VR 设备体验不同路况下的驾驶感受。
- 海外市场的探索
小米计划五年内海外新增 12000 家小米之家，其中部分门店将引入汽车业务。例如，印度班加罗尔的小米之家已启动汽车体验区建设，未来将展示右舵版 SU7。
五、用户常见问题解答
- 如何查询附近的融合店？
可通过小米汽车 App 或官网的 “门店查询” 功能，输入城市名称即可获取地址、营业时间及试驾预约入口。例如，搜索 “福州” 可看到台江万象生活城体验店和闽侯青口交付中心的信息。
- 融合店购车是否享受补贴？
是的。融合店与官网价格一致，用户可叠加地方政府补贴（如龙岩购车补贴 3000 元）和小米官方优惠（如 24 期免息）。例如，龙岩用户购买 SU7 标准版，补贴后价格可低至 19.59 万元。
- 融合店是否支持旧车置换？
支持。融合店与第三方合作提供旧车评估和置换服务，用户可在店内完成旧车收购、新车下单的一站式流程。
六、总结
小米汽车融合店通过科技生态融合、数字化运营、轻量化体验三大策略，重新定义了新能源汽车的销售模式。其核心价值不仅在于卖车，更在于构建 “人车家” 智能生活的入口。对于用户而言，融合店是体验小米科技魅力的窗口；对于行业而言，这种模式为传统汽车销售转型提供了新思路。随着小米渠道的加速扩张，未来融合店将成为连接用户与智能出行的重要纽带。
