
一、交付中心基础信息
- 地址
浙江金华市金东区赤松镇西九路以西 1 号(位于金华汽车城内)。
该区域交通便利,从金华西站可乘坐 303 路公交直达汽车城。若自驾前往,可通过导航软件搜索 “小米汽车金华汽车城交付中心”,周边设有充足停车位。
- 营业时间
09:00-18:00(周一至周日,法定节假日请以官方通知为准)。
- 服务内容
- 新车交付:支持小米 SU7 等车型的线下提车,提供车辆验收、保险办理、牌照登记等全流程服务。
- 试驾体验:提供试乘试驾服务,需提前通过小米汽车 APP 或官网预约。
- 售后维保:包含基础保养、故障维修、零部件更换等,支持线上预约取送车服务。
- 政策咨询:协助用户申请政府以旧换新补贴(如 2024 年金华市金东区推出的购车补贴政策)。
二、交付流程与注意事项
- 提车准备
- 携带本人身份证、驾驶证及购车相关凭证(如订单号、付款记录)。
- 建议提前通过小米汽车 APP 或全国客服热线(4001005678)确认车辆状态及交付时间。
- 交付环节
- 车辆验收:交付顾问将陪同用户检查车辆外观、内饰、功能配置等,并演示智能驾驶、车机系统等核心功能。
- 手续办理:签署交付协议、购买保险(可选择官方合作保险渠道)、完成车辆上牌(支持代办服务)。
- 售后说明:提供《用户手册》及售后服务指南,讲解保养周期、预约方式等注意事项。
- 常见问题
- 交付延期:如遇供应链或政策调整导致延迟,官方将通过 APP 推送通知,并提供补偿方案(如延长免费充电权益)。
- 补贴申请:部分地区(如杭州)的购车补贴与交付地绑定,用户需在车辆下线前确认交付地点,避免影响补贴申领。
三、周边配套与服务网络
- 交通与住宿
- 交付中心位于金华汽车城内,周边有餐饮、便利店等基础设施。若需住宿,可选择汽车城附近的快捷酒店(如仙桥假日酒店)。
- 若从外地前往,可乘高铁至金华站,再打车约 30 分钟到达交付中心。
- 其他服务网点
- 义乌稠州路销售服务中心:地址为义乌市稠州北路 1199 号,联系电话 4001826888,可提供试驾预约、车辆咨询等服务。
- 杭州梦马小镇交付中心:位于杭州市钱塘区下沙街道德胜东路 2399 号,覆盖浙北地区用户。
- 线上服务渠道
- 小米汽车 APP:支持车辆订单管理、交付进度查询、售后预约等功能,还可参与官方活动(如积分兑换、车主社群)。
- 官网与客服:访问小米汽车官网或拨打全国客服热线,获取最新政策与服务信息。
四、用户反馈与建议
- 服务评价
根据 2025 年 3 月的用户反馈,金华交付中心的销售团队响应及时,但存在个别交付顾问对政策解读不清晰的情况(如杭州补贴政策的适用范围)。建议用户在购车前与销售确认所有补贴条件,并保留沟通记录。
- 优化建议
- 建议官方在交付中心增设充电桩,方便用户提车后直接体验充电服务。
- 针对外地用户,可推出 “交付 + 试驾” 套餐,包含往返交通补贴或住宿优惠。
如需进一步了解具体车型配置、价格或预约试驾,可通过上述渠道联系官方。
