小米汽车的提车流程延续了其互联网品牌的高效风格,结合线上线下一体化服务,从选车到上路的核心环节可概括为以下步骤:
一、购车前准备
- 试驾体验
小米汽车提供线上预约试驾服务,用户可通过小米官网或 APP 选择就近门店(如上海松江区交付中心),体验车辆性能与智能功能。试驾时重点关注续航、车机流畅度及辅助驾驶系统(如 SU7 Max 的空气悬挂滤震效果)。
- 配置选择与下单
- 车型对比:标准版(21.59 万)适合城市通勤,Max 版(29.99 万)搭载双电机和激光雷达,支持高阶智驾。
- 线上支付:支持全款、分期(0 首付 5 年免息)及小米生态积分抵扣,支付后订单状态实时同步至 APP。
- 赠品确认:部分车型赠送充电桩或无忧服务包(含保养、救援等),需在下单时勾选。
二、提车核心流程
1. 交付预约与材料准备
- 时间选择:通过 APP「预约提车」功能,优先选择工作日上午,避免周末交付高峰(部分城市需提前 3-5 天预约)。
- 必备文件:身份证、驾驶证、支付凭证(电子版或打印件)、交强险保单(可通过小米 APP 购买)。
- 芜湖用户注意:鸠江区原奥迪 4S 店已转型为小米交付中心,预计 2025 年二季度开业,开业后可就近提车。
2. 到店验车与付款
- 验车细节:
- 外观检查:绕车一圈查看漆面是否有划痕、轮毂是否损伤,重点观察 SU7 Max 的纳米级车漆接缝工艺。
- 内饰功能:测试座椅调节、空调、车机互联(支持 CarPlay 和 CarLink),检查后备箱隐藏空间是否有三脚架(上牌必备)。
- 电池与续航:确认电池健康度(APP 可查),新车续航误差应≤5%。
- 付款与保险:
- 尾款支付:分期用户需现场签署金融协议,全款用户通过 APP 完成支付。
- 保险生效:提前在 APP 购买的保险(如平安、人保)需在提车当天生效,避免临时办理延误。
3. 手续办理与提车
- 临时牌照:交付中心协助办理,有效期 15 天(芜湖地区需在到期前上牌)。
- 文件签收:领取车辆合格证、一致性证书、购车发票(需妥善保存,丢失无法上牌)。
- 赠品发放:充电桩(需预约安装)、车模、保养券等随提车礼包交付。
4. 车辆培训与离场
- 功能讲解:交付专员演示自动泊车、语音控制等智能功能,建议录制操作视频以便后续参考。
- 首次充电:SU7 标准版支持 7kW 家充桩(10 小时充满),提车后可立即前往附近超充站体验快充(15 分钟补能 200km)。
三、上牌与售后
- 正式牌照办理
- 线上选号:通过「交管 12123」APP 随机或自编选号(新能源车选号需选择 “小型新能源” 类型)。
- 线下办理:携带身份证、合格证、购置税完税证明(电车免征)到车管所,流程约 1.5 小时,费用 120 元。
- 代办服务:可委托小米合作机构办理,费用约 300-400 元。
- 充电桩安装
- 流程:通过 “网上国网” APP 申请电表,物业盖章后预约安装(7kW 桩基础安装免费,超出米数按 40 元 / 米收费)。
- 注意事项:产权车位直接申请,租赁车位需提供 1 年以上合同及业主同意书。
- 售后服务
- 质保政策:整车 5 年 / 15 万公里,电池 8 年 / 16 万公里,不限首任车主。
- 保养成本:首保 480 元,后续年均约 750 元(含空调滤芯更换)。
- 维修网络:截至 2025 年 3 月,全国服务网点达 127 家,覆盖 75 个城市,支持线上预约维修。
四、常见问题与建议
- 提车耗时:若提前完成付款和保险,验车 + 手续约 1 小时,高峰期可能延长至 2 小时。
- 充电桩安装:建议提车前 1 周完成申请,避免提车后无法立即充电。
- 临时牌照过期:若因特殊原因无法及时上牌,需提前 3 天通过 “交管 12123” APP 申请延期。
- 用户反馈:部分用户反映售后预约排队(如北京某门店月交付超 150 台),建议错峰预约保养。
五、芜湖用户专属提示
- 交付中心:鸠江区原奥迪 4S 店正在装修,开业后将提供销售、试驾、交付一体化服务,具体时间请关注小米官方公告。
- 上牌流程:芜湖车管所支持 “新车登记自助机” 选号,新能源车免购置税,流程更快捷。
- 充电网络:芜湖已布局小米超充站(如镜湖区万达广场),可通过 APP 查询实时状态。
通过以上步骤,用户可高效完成小米汽车提车流程。建议提前规划时间,利用 APP 功能简化操作,并关注官方动态获取最新服务信息。